Analista Comercial De Relacionamento

Thomas Case; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor comercial localizada na Zona Leste de São Paulo busca um Analista Comercial de Relacionamento. O candidato ideal deve ter experiência em vendas e conhecimento em ferramentas como Pacote Office e ERP. As responsabilidades incluem a identificação de novos leads, relacionamento com clientes, atendimento via telefone e WhatsApp, e suporte pós-venda. Oferecemos um pacote de benefícios incluindo vale refeição e participação nos lucros.

Serviços

Vale refeição: R$ 350,00

Vale transporte

Participação dos Lucros

Seguro de vida

Refeitório no local

Qualificações

• Necessário experiência em vendas.
• Boas habilidades com Pacote Office.
• Familiaridade com ERP ou ferramentas de gestão é um diferencial.

Responsabilidades

• Identificar e abordar novos leads e oportunidades comerciais.
• Manter relacionamento ativo com a carteira de clientes.
• Atender clientes via telefone e WhatsApp.
• Participar de reuniões com clientes e equipe interna.
• Registrar interações comerciais no CRM.

Conhecimentos

Experiência na área de vendas

Conhecimento no Pacote Office

Uso de ERP ou ferramentas de gestão (TOTVS, SAP, etc.)

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais, Comunicação e/ou Logística

Descrição da oferta de emprego

Cargo :

Analista Comercial de Relacionamento

Descrição :

• Identificar e abordar novos leads e oportunidades comerciais;
• Manter relacionamento ativo com a carteira de clientes, buscando fidelização e reativação;
• Atender clientes via telefone e WhatsApp (ativo e receptivo), com foco em excelência no atendimento;
• Participar de reuniões com clientes, representantes e equipe interna;
• Emitir e acompanhar pedidos (próprios, representantes e diretoria);
• Solicitar amostras, pilotos e clichês junto ao marketing;
• Controlar o fluxo de pedidos, produção e logística;
• Realizar o rastreamento de mercadorias e garantir a entrega ao cliente;
• Atuar na resolução de reclamações e no suporte pós-venda;
• Realizar cotações de frete e negociar com transportadoras e Correios;
• Encaminhar faturas e boletos para os setores responsáveis e realizar cobranças;
• Levantar dados para análise de crédito de clientes;
• Emitir notas fiscais na ausência do responsável (pontualmente);
• Imprimir checklists e manter controle documental do setor;
• Cadastrar e atualizar dados de clientes, produtos, representantes e transportadoras;
• Registrar interações comerciais no CRM e manter banco de dados atualizado;
• Preencher planilhas de leads e relatórios para apoio à equipe e marketing;
• Contatar suporte do sistema ADV para ajustes ou inclusão de informações;
• Prestar suporte à equipe comercial, representantes e diretoria;
• Auxiliar em campanhas de marketing e comunicações comerciais;
• Postar status e mensagens via WhatsApp conforme diretrizes da empresa;
• Participar de treinamentos e cursos indicados pelo RH (PDI);
• Executar outras demandas solicitadas pelo gestor.

Formação :

Ensino Superior Completo / Cursando nas áreas de Administração de Empresas, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais, Comunicação e / ou Logística (dependendo do foco da empresa) ou Curso Técnico em Administração, Logística e / ou Vendas

Requisitos :

Necessário experiência na área de vendas.
Conhecimento no Pacote Office
ERP ou ferramentas de gestão (ex : TOTVS, SAP, etc.)

Local de atuação :

São Paulo - Zona Leste

Contratação :

CLT

Horário Comercial

Horário Comercial

Salário :

R$ ,00 + Comissão

Benefícios :

• Vale refeição : R$ 350,00
• Vale transporte
• Participação dos Lucros
• Seguro de vida
• Refeitório no local

Escolaridade Mínima :

Ensino Superior