Agente de Atendimento para Pessoas Trans - Banco de Talentos

Home Agent; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa que valoriza diversidade e inclusão está contratando para uma posição de atendimento ao cliente. Você será responsável por interagir com clientes através de múltiplos canais, ajudando a oferecer um excelente serviço ao consumidor. O trabalho é home office, com a possibilidade de reuniões esporádicas no escritório em São Paulo. Oferecemos benefícios como vale alimentação e assistência odontológica, além de um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso.

Serviços

Vale Alimentação

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Vale Transporte

Seguro de Vida

Descontos em cursos

Qualificações

• Habilidade para atuar no modelo home office.
• Experiência como agente de atendimento ativo ou receptivo.
• Facilidade com tecnologia e aprendizado de novos softwares.

Responsabilidades

• Atender clientes por diferentes canais: Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais.
• Atendimento ativo ou receptivo.

Conhecimentos

Comunicação

Habilidade com tecnologia

Experiência em atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Pay: Competitive

Employment type: Other

Job Description

• Req#: eyJzb3VyY2UiOiJndXB5X3B1YmxpY19wYWdlIiwiam9iSWQiOjM4OTY2NjN9

Job description

A Home valoriza a Diversidade e a Inclusão e decidimos destinar esta vaga para pessoas Trans para atuar no atendimento ao cliente (Ativo ou Receptivo). Estamos em parceria com a TransEmpregos e apoiando projetos de inclusão nas empresas. Seus dados ficarão armazenados em nosso banco de talentos e poderão ser utilizados para análise por nossos especialistas de seleção, que poderão te convidar para processos compatíveis com seu perfil.

Venha fazer parte do nosso time! Estamos desenvolvendo práticas, processos e políticas alinhados aos valores do respeito e da equidade.

Main responsibilities

• Atender nossos clientes com solicitações relacionadas ao produto ou serviço, por diferentes canais: Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais ou Multicanal.
• Atendimento ativo ou receptivo.

Requirements and skills

• Habilidade para atuar no modelo home office.
• Espaço adequado para home office (mesa, cadeira, ambiente silencioso).
• Residir em São Paulo ou Grande São Paulo.
• Disponibilidade para atuar esporadicamente no escritório na Vila Olímpia/SP.
• Internet cabeada com velocidade superior a 10 MB (sem uso de Wi-Fi).
• Experiência como agente de atendimento ativo ou receptivo.
• Facilidade com tecnologia e aprendizado de novos softwares.

Additional information

Remuneração a combinar, de acordo com a operação.

Escala de trabalho: 6x1, horário a combinar.

Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.

Fornecemos notebook, mouse e headset.

About the company

Notice

Talentify é um empregador que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para contratação, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou status de veterano protegido.

Oferecemos acomodações razoáveis para candidatos com deficiência, incluindo veteranos com deficiência. Solicite assistência pelo e-mail [e-mail] ou telefone 407-000-0000.

Lei federal exige que toda contratação nova complete o Formulário I-9 e apresente comprovação de identidade e elegibilidade para trabalhar nos EUA.

Utilizamos uma ferramenta automatizada de decisão de emprego (AEDT) para avaliar suas habilidades e respostas. Detalhes sobre auditoria de viés e uso de dados: www.talentify.io/bias-audit-report. Candidatos de NYC podem solicitar processo alternativo ou acomodação pelo e-mail [e-mail] ou telefone 407-000-0000.