16100-Analista De Redes

Global Hitss; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional de soluções digitais está em busca de um profissional para atuar no atendimento N2, com foco na análise e resolução de problemas técnicos. É necessária formação superior e experiência em arquitetura e fundamentos de rede, incluindo tecnologia SD-WAN e plataformas Fortinet. Valorizamos comunicação eficaz com clientes e a capacidade de realizar configurações e gestões de redes. Se você é apaixonado por tecnologia e inovação, junte-se a nós e faça parte de uma equipe dinâmica.

Qualificações

• Experiência em arquitetura e fundamentos de rede de Telecom.
• Conhecimento na tecnologia SD-WAN e plataforma Fortinet.
• Experiência na configuração e operação de redes LAN, WAN e WLAN.

Responsabilidades

• Realizar atendimento N2 para análise de problemas e troubleshooting.
• Configurar equipamentos e gerenciar redes.
• Utilizar ferramentas de tickets e comunicar-se com clientes.

Conhecimentos

Análise de problemas

Uso de ferramentas de tickets

Comunicação direta com clientes

Gerenciamento de plataformas Fortinet

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.

Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes.

Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações.

Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Responsabilidades e atribuições Principais atribuições :

• Atendimento N2 para análise de problemas e troubleshooting;
• Configuração de equipamentos;
• Uso de ferramentas de tickets e comunicação direta com clientes.

Requisitos e qualificações Requisitos necessários :

• Ensino superior completo;
• Experiência na arquitetura e fundamentos de rede de Telecom e conhecimento na tecnologia SD-WAN e plataforma Fortinet;
• Conhecimentos de LAN, WAN, WLAN e Switching assim como habilidade de gerenciar, analisar, configurar e operar esta plataforma pelo FortiManager, FortiAnalyzer e CLI.

Requisitos desejáveis :

Experiência na plataforma Fortinet será considerado um diferencial.

Informações adicionais

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Global Hitss - Trabalhe Conosco

Importante :

Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça / etnia.

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.

Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.

Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós!