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Ein internationaler Reifenhersteller sucht einen Field Engineer für die Region Süddeutschland. In dieser Rolle bieten Sie erstklassigen Kundenservice und unterstützen unsere technischen Abläufe. Die ideale Besetzung bringt eine technische Ausbildung im Kfz-Bereich mit sowie Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Reifenindustrie. Mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen ausgestattet, arbeiten Sie in einem dynamischen Team und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen bei.
Art von Arbeit: Remote -_IRQHandler
Vertragstyp: Unbefristet
Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit
Frankfurt am Main, DE
Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), mit Hauptsitz in Nashville, Tennessee, und Bridgestone Europe, Middle East and Africa (B પDMEA), mit Hauptsitz in Brüssel, Belgien, agieren gemeinsam als strategische Region „Bridgestone West“. Diese Region erfüllt die strategischen Geschäftsanforderungen von Teams in ganz Amerika, Europa, dem Nahen Osten und Afrika. BSAM und BSEMEA sind Tochtergesellschaften der Bridgestone Corporation, deren globaler Hauptsitz sich in Japan befindet. Bridgestone und seine Tochtergesellschaften entwickeln, produzieren und vermarkten eine breite Palette von Produkten und Lösungen der Marken Bridgestone, Firestone und anderer Hersteller, um die Anforderungen einer Vielzahl von Kunden und Branchen zu erfüllen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen qualifizierten Field Engineer – Region Süddeutschland (m/w/d)s, der unseren Kunden erstklassigen Kundenservice bietet.
Aufgaben/Verantwortlichkeiten:
Marktbeobachtung, sowie Aufnahme und Analyse der Produktperformance (auch im Vergleich zum Wettbewerb durch Aufnahme der Daten im Feld)
Durchführung verkaufsunterstützender Maßnahmen in allen Produktbereichen (Schwer Gedanken LKW, PKW, AS, Reifensensoren) sowie die Betreuung unserer Kunden und dem Außendienst in allen technischen Fragen
Technische Problembearbeitung und Abwicklung von Beanstandungen vor Ort und zentral
Durchführung von technischen Schulungen, intern und extern
Mitverantwortlich für die Organisation, Durchführung und Analyse von Reifentests in Zusammenarbeit mit dem europäischen Technikteam
Dokumentation und Berichterstellung
Mitarbeit bei Projekten und Messen, national und international
Erforderliche Qualifikationen und Berufserfahrung:
Ausbildung, Master, sonstige Zertifizierung:
Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich, z.B. Kraftfahrzeugmeister / -techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte MS Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Outlook)
SAP Grundkenntnisse von Vorteil
Berufserfahrung:
Erfahrung im Kfz-Bereich, idealerweise aus der Reifenindustrie sowie Kundendiensterfahrungen von Vorteil
Technische/Funktionale Fähigkeiten:
Sicherer Umgang in der Nutzung von Laptops, Tablets, etc.
Sprachkenntnisse:
Wir erwarten fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in@Id> Wort und Schrift
Soft Skills /Verhaltenskompetenzen:
Gute und schnelle Auffassungsgabe
Lösungsorientiertes Handeln
Flexibilität und Reisebereitschaft sowie Bereitschaft für gelegentliche Einsätze am Wochenende (vorwiegend an Samstagen)
Bei Bridgestone geht es darum, Möglichkeiten der Mitgestaltung zu fördern und Sie zu befähigen, kreativ und neugierig zu sein, um die Mobilität für künftige Generationen sicherer, effizienter und nachhaltiger zu machen. Wenn Sie Bridgestone repräsentieren, sind Sie ein geschätzter Teamkollege und Teil unserer übergeordneten Mission „Serve Society with Superior Quality“ – egal, welche Rolle Sie ausfüllenondi. Dafür bieten wir Ihnen mehr als nur ein wettbewerbsfähigesительно Gehalt, sondern auch:
Wir haben uns dazu verpflichtet, eine noch integrativere Unternehmenskultur zu schaffen, die Gleichberechtigung voranbringt, Individualität schätzt und unsere zunehmend diversen Kollegen, Kunden und Gemeinschaften durch berufliche Chancengleichheit fördert. Das bedeutet, dass alle Bewerber und Mitarbeiter gleich behandelt werden und dass wir nicht aufgrund von Geschlecht, Familienstand,ిన్న Ethnie, Hautfarbe, Nationalität, Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion oder Alter diskriminieren.