Customer Support Specialist: Quick Resolutions & Growth

Unique; Haarlem; On-site; ZAR 200 000 - 300 000; Part time

Job summary

Een dienstverlenend bedrijf in Haarlem zoekt een ervaren klantenservice medewerker. Je bent het aanspreekpunt voor klanten met vragen en problemen via verschillende kanalen. Een mbo diploma en 1-2 jaar ervaring zijn vereist. Het salaris ligt tussen de €2.500 en €3.100 per maand, met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Deze rol biedt een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling, en een fijne teamomgeving.

Benefits

Reiskostenvergoeding

Persoonlijke ontwikkelingsruimte

Gezellig team

Qualifications

• Minimaal 1-2 jaar ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Oplossen van klachten en problemen op een snelle en nette manier.
• Signaleren van terugkerende problemen en deze doorgeven aan je team.
• Meedenken over hoe de klantenservice verder geoptimaliseerd kan worden.
• Bijdragen aan een fijne samenwerking binnen het team.

Skills

Oplossingsgericht werken

Goede communicatieve vaardigheden

Snel schakelen tussen verschillende systemen

Education

Mbo niveau 3 of 4 diploma

Job description

Een dienstverlenend bedrijf in Haarlem zoekt een ervaren klantenservice medewerker. Je bent het aanspreekpunt voor klanten met vragen en problemen via verschillende kanalen. Een mbo diploma en 1-2 jaar ervaring zijn vereist. Het salaris ligt tussen de €2.500 en €3.100 per maand, met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Deze rol biedt een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling, en een fijne teamomgeving.