Telesales Representative (Female) - ممثلة مبيعات عبر الهاتف (إناث)

confidential; Saudi Arabia; On-site; SAR 150,000 - 200,000; Full time

Job summary

A sales-focused organization is seeking a Female Telesales Representative residing in Saudi Arabia. The ideal candidate will be responsible for generating leads and contacting potential customers to close sales deals over the phone. Applicants should have proven experience in sales or customer service, excellent communication skills in Arabic, and good knowledge of CRM software. This position offers an opportunity to thrive in a supportive sales environment.

Qualifications

• Proven experience as a telesales representative or other sales/customer service role.
• Good knowledge of relevant computer programs (e.g., CRM software) and telephone systems.
• Excellent communication skills in Arabic; English is a plus.

Responsibilities

• Generate leads and contact potential customers.
• Close sales deals over the phone.
• Maintain and update customer information in the database.
• Handle grievances professionally.

Skills

CRM software knowledge

Excellent communication in Arabic

Patience

Ability to handle rejection

Job description

Role Overview

We are looking for an enthusiastic and persuasive Female Telesales Representative currently residing in Saudi Arabia to join our sales team. The ideal candidate will be responsible for generating leads, contacting potential customers, and closing sales deals over the phone.

نبذة عن الدور

نبحث عن ممثلة مبيعات عبر الهاتف طموحة ومقنعة، مقيمة حالياً في المملكة العربية السعودية، للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا. ستكون المرشحة المثالية مسؤولة عن جذب العملاء المحتملين، والتواصل معهم، وإتمام صفقات البيع عبر الهاتف.

Key Responsibilities

• Contact potential or existing customers to inform them about a product or service using scripts.
• Answer questions about products or the company.
• Ask questions to understand customer requirements and close sales.
• Enter and update customer information in the database.
• Handle grievances to preserve the company’s reputation.
• Go the “extra mile” to meet sales quotas and facilitate future sales.
• Keep records of calls and sales and note useful information.

المهام والمسؤوليات

• التواصل مع العملاء المحتملين أو الحاليين لتعريفهم بالمنتجات أو الخدمات.
• الإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات أو الشركة.
• فهم متطلبات العملاء ومحاولة إغلاق صفقات البيع.
• إدخال وتحديث بيانات العملاء في قاعدة البيانات (CRM).
• التعامل مع شكاوى العملاء بمهنية للحفاظ على سمعة الشركة.
• بذل جهد إضافي لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية (Target).
• الاحتفاظ بسجلات المكالمات والمبيعات وتدوين الملاحظات الهامة.

Skills

Requirements

• Gender: Female.
• Location: Must currently reside in Saudi Arabia (KSA).
• Experience: Proven experience as a telesales representative or other sales/customer service role.
• Skills: Good knowledge of relevant computer programs (e.g., CRM software) and telephone systems.
• Language: Excellent communication skills in Arabic (English is a plus).
• Soft Skills: Patient, cool-tempered, and able to handle rejection.

متطلبات الوظيفة

• الجنس: إناث فقط.
• الموقع: يجب أن تكون المتقدمة مقيمة داخل المملكة العربية السعودية.
• الخبرة: خبرة سابقة مثبتة في مجال المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء.
• المهارات التقنية: معرفة جيدة ببرامج الكمبيوتر ذات الصلة (مثل برامج إدارة علاقات العملاء) وأنظمة الهاتف.
• المهارات اللغوية: مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية.
• المهارات الشخصية: الصبر، القدرة على التفاوض، والقدرة على التعامل مع ضغط العمل.