Jobs in Portugal
Apoio ao Cliente Particular - Horário 12h-21h (M/F/D)
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Apoio ao Cliente Particular - Horário 12h-21h (M/F/D)
Job summary
Uma empresa de automóveis usados está a recrutar um Agente de Apoio ao Cliente em Lisboa para oferecer suporte na venda de veículos. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e conhecimento de português, com inglês valorizado. O horário de trabalho será de segunda a sexta das 12h às 21h, com um salário de 870€ mensais mais bónus. A empresa oferece um ambiente dinâmico e benefícios como cartão de refeição e dia de folga no aniversário.
Benefits
Qualifications
- Experiência em atendimento ao cliente é obrigatória.
- Português como língua materna, inglês valorizado (B1).
- Capacidade de articulação e comunicação.
Responsibilities
- Ser o primeiro contacto com os clientes do Compramososeucarro.pt.
- Gestão de agenda das sucursais e confirmação das avaliações.
- Realização de inquéritos de satisfação do cliente.
Skills
O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa internacional alemã, estando presentes em mais de 30 países, com mais de 7000 colaboradores de todas as nacionalidades.
Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa: Contamos com mais de 30.000 automóveis em stock que são comprados e vendidos através das nossas marcas em Portugal, nos canais:
Compramososeucarro.pt - Canal digital e presencial para compra rápida de automóveis a particulares.
AUTO1.com - Canal digital para compra e venda de automóveis a profissionais do setor automóvel.
No âmbito da nossa expansão, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Agente Apoio ao Cliente que faça o turno das 12h às 21h ️
Descrição do emprego
Funções
- Ser o primeiro contacto com os clientes do Compramososeucarro.pt, dando suporte aos clientes Particulares no processo de venda da viatura;
- Gestão de agenda das sucursais, bem como a confirmação das avaliações junto dos clientes;
- Realização de inquéritos de satisfação do cliente;
- Ser um ponto de contato entre os diversos departamentos da empresa.
- Português como língua materna, Inglês valorizado (B1);
- Experiência em atendimento ao cliente (Obrigatório);
- Foco no cliente e no bom atendimento do mesmo;
- Capacidade de articulação e comunicação.
- Salário Bruto Mensal de 870€ + Bónus de desempenho 128.50€ x14 meses;
- Subsídio de Alimentação: 7,63€/dia.
- Cartão Coverflex: Cartão de refeição no qual podes usufruir de várias isenções fiscais;
- Aniversário como dia de folga;
- Ambiente dinâmico e de constante aprendizagem.
- Segunda - Sexta das 12:00 - 21:00 (1:00 de almoço);
- Sábados das 8:30-17:30;
- Domingo 10:00 - 19:00 (Sábados e domingos apenas uma vez por mês).
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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