Técnico De Soporte Y Mantenimiento, Puebla

Glory; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en automatización de experiencias busca un Técnico de Servicio en Puebla. La persona seleccionada se encargará de gestionar el servicio al cliente y realizar mantenimiento de equipos, además de diagnosticar problemas. Se requieren conocimientos en mecatrónica o electrónica y disponibilidad para trabajar en campo. Se ofrece un sueldo atractivo, contratación directa y prestaciones superiores a la ley desde el primer día.

Servicios

Sueldo atractivo

Contratación directa, 100% nominal

Prestaciones de Ley desde el primer día

Vales de Despensa

Seguro de Vida

Utilidades

Capacitación y Uniformes

Formación

• Experiencia mínima en mantenimiento o soporte técnico.
• Disponibilidad para trabajar en campo en Puebla y alrededores.
• Capacidad para diagnosticar problemas del sistema.

Responsabilidades

• Mantenimientos preventivos y correctivos en campo.
• Diagnosticar problemas del sistema y realizar reparaciones.
• Documentar problemas del sistema y mantenimiento preventivo.

Conocimientos

Mantenimiento técnico

Atención al cliente

Resolución de problemas

Educación

Carrera técnica en Mecatrónica, Informática o Electrónica

Descripción del empleo

Descripción :

El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes.

Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas / herramientas; mantenerse al día de los cambios en los elementos técnicos y funcionales de los equipos actuales.

Tus Responsabilidades :

• Mantenimientos preventivos y correctivos en campo (centro de Puebla y alrededores.)
• Diagnosticar problemas del sistema y realizar reparaciones.
• Atención al cliente del progreso durante la aplicación de su mantenimiento.
• Recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento.
• Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la asistencia del soporte técnico.
• Documentar los problemas del sistema y el mantenimiento preventivo en el registro del sitio del cliente.

Sólo necesitas :

• Experiência mínima : Prácticas o Servicio Social en Mantenimiento o Soporte técnico
• Carrera técnica concluida o Ingeniería : Mecatrónica, Informática y / o Electrónica o afín.
• Disponibilidad de trabajar en campo en Puebla y alrededores.
• Disponibilidad de Capacitación en CDMX durante una semana.

Te Ofrecemos :

• Sueldo atractivo
• Contratación directa, 100% nominal
• Prestaciones de Ley desde primer día
• Prestaciones Superiores a las de la Ley :
• Vales de Despensa
• Seguro de Vida
• Utilidades
• Capacitación y Uniformes.

About GLORY :

Global Leaders in Customer Experience Automation

With a culture rooted in innovation, each day Glory's people are transforming our customer's businesses.

Our automation solutions empower retailers, restaurants and financial institutions to save time, money, and deliver unrivalled customer experiences.

Publicly listed and proudly international, Glory has been a trusted name for over 100 years, and a global leader for more than a decade.

That's a reputation we've earned by combining our pioneering software and hardware with our dynamic people.

Because alongside our technology, it's our people who are driving our successes.

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• Customer Delight. We put our customers first.
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