Supervisor De Cartera Call Center

Profesionales En Recuperación S.C; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución bancaria líder en México busca un Especialista en Call Center para su equipo. El candidato ideal supervisará agencias de cobranza, realizará análisis de estrategias de cobro y brindará apoyo a clientes y proveedores. Es esencial tener al menos 1 año de experiencia reciente en cobranza call center y habilidades interpersonales. Se ofrece un ambiente de trabajo con prestaciones superiores a las de ley desde el primer día y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Bono por alcance de objetivos mensual

Prestaciones superiores a las de la ley

Transporte empresarial

Descuentos y convenios con marcas

Formación

• Experiencia mínima de 1 año reciente y comprobable en cobranza call center.
• Capacidad para manejar equipos de cobranza de 15 a 30 gestores.
• Habilidades interpersonales y de comunicación.

Responsabilidades

• Supervisar el trabajo de agencias de cobranza para el logro de objetivos.
• Revisión y análisis diario de estrategias de cobro.
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores.
• Administrar portafolio de cobranza.
• Mejorar mecanismos y estrategias de cobranza.

Conocimientos

Manejo de paquetería office intermedio-avanzado

Facilidad de palabra

Experiencia en el seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center

Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center

Descripción del empleo

Especialista de Call Center para Agencias Externas de Cobranza

Publicado hace 9 días

Descripción Del Trabajo

Somos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como "Especialista en Agencias Externas para Call Center" para nuestro centro de contacto

¡Se parte de nuestro equipo!

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los objetivos
• Revisión y análisis diario de estrategias de cobro
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores.
• Administración de portafolio
• Mejora de los mecanismos y estrategias de cobranza
• Bono por alcance de objetivos mensual
• Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, prima vacacional)
• Prestaciones superiores a las de la ley (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Vales de despensa y más)
• Contratación directa con el banco
• Transport empresarial de metro panteones a site
• Convenios y descuentos con distintas marcas y establecimientos
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo
• Experiencia en el seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center mínimo de 1 año reciente y comprobable
• Manejo de paquetería office intermedio-avanzado
• Facilidad de palabra
• Experiencia en el manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores
• Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center

Horario de jornada:

Guardias roladas en sábado de medio tiempo home office

¡No lo esperes más y forma parte de este gran equipo!

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