Subgerente - Ecatepec

PUMA Gruppe; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida marca deportiva busca a un Responsable de Tienda en Ecatepec de Morelos. Este rol es clave para asegurar que la tienda supere sus metas y KPI a través de una planificación eficiente, servicio al cliente de alta calidad, y la gestión de un equipo de alto rendimiento. El candidato ideal debe tener experiencia en ventas y habilidades de liderazgo.

Formación

• Experiencia previa en gestión de tienda o ventas.
• Capacidad para trabajar en equipo y liderar.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

Responsabilidades

• Asegurar el cumplimiento de metas de ventas y KPIs.
• Entrenar y desarrollar al equipo de ventas.
• Gestionar la presentación y mantenimiento de la tienda.
• Actuar como Store Manager en ausencias.

Conocimientos

Gestión de ventas

Capacitación de empleados

Análisis de tendencias de compra

Prevención de pérdidas

Descripción del empleo

Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de una efectiva planeación a corto y mediano plazo, control de gastos, ventas y servicio.

Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia de servicio dentro de la tienda en sincronía con los valores de marca PUMA y los estándares de servicio.

Responsable de apoyar al Store Manager en reclutar, entrenar, desarrollar y remplazar el alto rendimiento, gestión de resultados y de los asociados.

Invertir el 90% del horario laboral en piso de ventas atrayendo clientes, vendiendo, y coacheando empleados.

Actuará como Store Manager cuando el Store Manager se ausente de la tienda por alguna razón.

Apoyar al Store Manager en preparar y gestionar en tiempo y forma revisiones de rendimiento.

Responsable del control de nómina y la programación de horarios para impulso de ventas con el fin de mantener una tienda altamente rentable, mientras se proporcionan los más altos niveles de servicio a los clientes.

Responsable de que los programas de entrenamiento, tanto locales y globales (requeridos por su puesto), se completen exitosamente para impulsar los resultados de la tienda.

Apoyar al Store Manager en analizar perfiles de consumidor, tendencias de compra, e información competitiva que impacte e impulse el negocio.

Gestionar y monitorear la preparación y concientización en prevención de pérdidas.

Directamente responsable de ejecutar y procesar entrada y salida de mercancía.

Alcanzar o superar todas las metas de inventario; supervisar y administrar conteos físicos.

Directamente responsable de ejecutar y procesar entrada y salida de mercancía.

Gestionar y comunicar oportunidades de producto al Store Manager.

Apoyar al Store Manager en comunicar, administrar y ejecutar toda iniciativa y eventos de Marketing, dentro de presupuesto y de acuerdo a políticas y procedimientos.

Desarrollar y mantener fuerte comunicación con PR y marketing.

Asistir a juntas y entrenamientos requeridos para la posición; puede requerirse de viajes.

Responsable del preciso cobro de las ventas, cambios, y reembolsos en caja, con una apropiada operación de terminales de POS, llenado de formatos con precisión y respeto, asegurando la aplicación de apropiados descuentos cuando apliquen. También, responsable por las compras de empleado mientras se cumpla la Política de Descuento de Empleado.

Asegurar la ejecución y el mantenimiento de la Guía Visual, así como garantizar la presentación de la tienda, siempre alcanzando o excediendo estándares PUMA.

Mantener condiciones físicas de la tienda de acuerdo a lo solicitado en guías y comunicar necesidades de mantenimiento en tiempo y forma.

Se requiere cumplir con todas las políticas y procedimientos, funciones operativas y responsabilidades clave.

Se requiere de trabajar en horas no tradicionales; fines de semana, noches, días festivos; puede requerirse de horas extras

Apoyar al Store Manager en la gestión estratégica y promoción de ventas para alcanzar o exceder metas, KPIs, y objetivos de rentabilidad para posicionar a PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo. Esta es una posición de desarrollo para Cashiers o Sales Associates con gran talento, donde continúen su desarrollo en orden de ser Store Managers.