Subgerente de tienda/ Coach operations / Manejo de 28 o mas personas

Grupo Axo; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail busca un Coach Operations para liderar la nueva Flagship Store en Ciudad de México. Este rol implica gestionar la operación total de la tienda, asegurando objetivos de excelencia operativa y supervisando un equipo. Se requieren 2 años de experiencia en retail y habilidades de liderazgo. Ofrecen buen ambiente laboral, sueldo base más bono, prestaciones superiores y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Sueldo base más Bono mensual

Prestaciones superiores a las de la ley

Contratación Directa

Plan de crecimiento y carrera

Calzado y uniforme sin costo

Seguro de Gastos Medicos Mayores

Plan Dental anual

Vales de despensa

Fondo de Ahorro

Formación

• 2 años de experiencia en posición subgerente en retail.
• Capacidad para construir y administrar equipos de alto rendimiento.
• Habilidad en coaching y asesoramiento de empleados.

Responsabilidades

• Gestionar toda la operación administrativa de tienda.
• Asegurar la estrategia de scheduling.
• Seguimiento y gestión del área de cajas dentro de la tienda.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Orientado a resultados

Manejo del estrés

Resolución de conflictos

Pasión por las ventas

Educación

Educación media superior - Bachillerato General

Descripción del empleo

Coach Operations / Subgerente Operaciones

Ubicación y tipo de tienda: Plaza Reforma 222

Horas: 40 horas por semana - 5 días a la semana, 8 horas al día con disponibilidad de 09 a 22 horas / 2 días de descanso a la semana (rotativos)

¿Suena como un juego que quieras ganar?

Cambiar el juego está en nuestro ADN. Nos impulsa nuestro propósito, nuestro legado y buscamos visionarios que creen el futuro con nosotros.

¿A quién buscamos?

Estamos buscando a nuestro próximo Coach Operations quien dirigirá y controlará la operación de nuestra nueva Flagship Store: Nike Mexico City. Esta persona será la responsable de la operación total de la tienda para alcanzar objetivos de excelencia operativa de acuerdo a las políticas y procedimientos de Nike.

¿En qué trabajarás?

• Gestionar toda la operación administrativa de tienda y coordinación de prioridades en la operación de acuerdo con los objetivos definidos
• Asegurar la estrategia de scheduling (Horarios de trabajo)
• Seguimiento, gestión y ejecución del área de cajas dentro de tienda, asignación de recursos, reporte de fallas, asegurar que los dispositivos se encuentren funcionando y/o seguimiento a tickets levantados
• Asegurar la correcta ejecución de la nóminas y gestión de pagos en tiempo y forma
• Gestión proveedores (limpieza, mantenimiento, etc)
• Gestión de programas y estándares de HR
• Staff dress seguimiento a los lineamientos
• Responsable de la ejecución, entendimiento y seguimiento a los Programas de Loss Prevention y seguridad
• Gestión procesos manejo efectivo, depósitos bancarios, etc
• Coordina nuevos onboardings, entrenamiento y integración
• Mapeo de talento de su equipo. Prioriza el desarrollo del equipo, la formación funcional y la retención para 'ganar al cliente' a largo plazo en Nike
• Garantizar métricos

¿Con quién trabajarás?

Esta persona será responsable de liderar al Lead de operaciones de la tienda y reportará directamente el Assistant Head Coach Core. Trabajará de manera cross funcional con otras áreas como loss prevention, atletas, proveedores, etc.

¿Qué traes a Nike?

• Experiencia 2 años de experiencia en posición subgerente en retail (boutiques, tiendas deportivas, gusto por la moda)
• Capacidad para construir, dirigir y administrar equipos de alto rendimiento
• Capacidad de utilizar herramientas para apoyar la resolución de conflictos y el coaching y asesoramiento de los empleados
• Liderazgo
• Orientado a resultados
• Comunicación efectiva
• Manejo del estrés y tolerancia a la frustración
• Pasión por las ventas y el servicio al cliente

¿Qué te ofrece Nike?

• Sueldo base más Bono mensual
• Prestaciones superiores a las de la ley
• Contratación Directa
• Plan de crecimiento y carrera
• Excelente ambiente Laboral
• Calzado y uniforme sin costo
• Seguro de Gastos Medico Mayores
• Plan Dental anual
• Vales de despensa
• Fondo de Ahorro

Requerimientos

Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General (1 año de experiencia). Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitán, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, preparador, coach, entrenador, operaciones.