Strategic Resolutions Analyst - Loan Servicing

Concord Servicing; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicio de préstamos busca un analista de resoluciones en Ciudad de México. La persona ideal debe tener más de tres años de experiencia en cobranzas y habilidades en supervisión, manejo de equipos, así como conocimientos de FDCPA y regulaciones estatales. La posición ofrece un salario de 20,000 y beneficios como seguro médico, dental y de vida. Se busca un candidato bilingüe que pueda comunicarse efectiva y eficientemente dentro del equipo.

Servicios

Bono de Internet

Bono de Vale

Seguro Médico

Seguro Dental

Seguro de Vida

Formación

• Más de 3 años de experiencia en cobranzas.
• Experiencia previa en supervisión o gestión es preferida.
• Disponibilidad para trabajar más de 40 horas a la semana si es necesario.

Responsabilidades

• Revisar, distribuir y dar seguimiento a casos recibidos en el buzón de Resoluciones.
• Notar cuentas con información importante de los clientes.
• Preparar informes de seguimiento mensual.

Conocimientos

Experiencia en cobranzas

Conocimientos de FDCPA y regulaciones estatales

Habilidades de comunicación

Conocimiento básico de operaciones de Timeshare

Fluidez en inglés y español (bilingüe es un plus)

Conocimientos básicos de Microsoft Office

Educación

Título universitario o equivalente

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Una empresa de servicio de préstamos busca un analista de resoluciones en Ciudad de México. La persona ideal debe tener más de tres años de experiencia en cobranzas y habilidades en supervisión, manejo de equipos, así como conocimientos de FDCPA y regulaciones estatales. La posición ofrece un salario de 20,000 y beneficios como seguro médico, dental y de vida. Se busca un candidato bilingüe que pueda comunicarse efectiva y eficientemente dentro del equipo.