SaaS Customer Success Analyst – Remote/Hybrid Growth

Odoo, Inc.; Xico; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de software busca un Consultor de Éxito del Cliente para trabajar 40% remoto y 60% en la oficina. El candidato debe contar con una licenciatura y 1-2 años de experiencia en ventas o servicio postventa. Se requiere excelente comunicación y habilidades de resolución de problemas. Las responsabilidades incluyen el mantenimiento de relaciones con los clientes y la análisis de operaciones. Se ofrece un salario de $14,000 a $22,000 mensual y excelentes prestaciones como seguro médico y días de maternidad superiores.

Servicios

Bebidas gratis

Días de maternidad superiores a los de la ley

Días de paternidad superiores a los de la ley

Días por enfermedad

Horarios flexibles

Programa de referidos

Seguro de gastos médicos

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro dental

Seguro de vida

Servicio de gimnasio

Trabajo desde casa

Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Formación

• 1-2 años de experiencia en ventas o servicio postventa.
• Conocimiento de la cadena de suministro y flujos organizacionales.

Responsabilidades

• Servicio postventa.
• Crear y mantener relaciones confiables con los usuarios de Odoo.
• Mantener la cartera de clientes a través de renovaciones y ventas adicionales.
• Analizar operaciones comerciales y proporcionar soluciones adecuadas.
• Diseñar y ejecutar estrategias para la retención de clientes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura terminada

Descripción del empleo

Una empresa de software busca un Consultor de Éxito del Cliente para trabajar 40% remoto y 60% en la oficina. El candidato debe contar con una licenciatura y 1-2 años de experiencia en ventas o servicio postventa. Se requiere excelente comunicación y habilidades de resolución de problemas. Las responsabilidades incluyen el mantenimiento de relaciones con los clientes y la análisis de operaciones. Se ofrece un salario de $14,000 a $22,000 mensual y excelentes prestaciones como seguro médico y días de maternidad superiores.