Representante de Servicio al Cliente — Gestión de Pedidos

Grupo Pionero; Tlaquepaque; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en papel y embalajes busca un Representante del servicio de atención al cliente en Tlaquepaque, Jalisco. El candidato ideal debe contar con una licenciatura concluida y al menos un año de experiencia en servicio al cliente. Sus responsabilidades incluirán procesar pedidos, gestionar inventarios y atender las solicitudes de clientes. Se requiere un nivel intermedio alto de inglés (B2) y la capacidad de priorizar tareas.

Formación

• Licenciatura en curso o concluida en cualquier campo.
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente.
• Conocimiento sobre gestión de clientes internos y externos.

Responsabilidades

• Procesar pedidos y gestionar inventarios.
• Realizar seguimiento de pedidos pendientes.
• Generar y cargar facturas en portales de clientes.
• Colaborar con equipos para mitigar problemas de entrega.
• Atender solicitudes de clientes sobre tiempos de entrega.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Priorizar tareas

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Una empresa líder en papel y embalajes busca un Representante del servicio de atención al cliente en Tlaquepaque, Jalisco. El candidato ideal debe contar con una licenciatura concluida y al menos un año de experiencia en servicio al cliente. Sus responsabilidades incluirán procesar pedidos, gestionar inventarios y atender las solicitudes de clientes. Se requiere un nivel intermedio alto de inglés (B2) y la capacidad de priorizar tareas.