Representante Bilingüe de Servicio al Cliente - Inbound US

Kosmos Gps Sa De Cv; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en fabricación de alimentos busca un Jefe/a de Servicio al Cliente en Cuautitlán. El candidato ideal tiene licenciatura en áreas relacionadas y un nivel avanzado de inglés. Se requiere experiencia mínima de tres años liderando equipos de servicio al cliente, además de experiencia en manejo de inventarios en SAP. Ofrecen un entorno de trabajo presencial con un horario de lunes a viernes y prestaciones superiores a la ley.

Servicios

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos mayores

25 días de aguinaldo

Plan de vida y carrera

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares.
• Asegurar operación eficiente en atención al cliente y logística.
• Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales.

Responsabilidades

• Gestionar atención al cliente y resolver incidencias.
• Controlar niveles de inventario y asegurar disponibilidad.
• Confirmar órdenes de compra y asegurar integración correcta.

Conocimientos

Inglés conversacional avanzado (C1 – C2)

Experiencia en Customer Service / Call Center

Liderazgo en áreas de servicio al cliente

Control de inventario en SAP

Educación

Licenciatura concluida y titulada en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Una empresa líder en fabricación de alimentos busca un Jefe/a de Servicio al Cliente en Cuautitlán. El candidato ideal tiene licenciatura en áreas relacionadas y un nivel avanzado de inglés. Se requiere experiencia mínima de tres años liderando equipos de servicio al cliente, además de experiencia en manejo de inventarios en SAP. Ofrecen un entorno de trabajo presencial con un horario de lunes a viernes y prestaciones superiores a la ley.