Receptionist

JLL; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en bienes raíces busca un Recepcionista dinámico para unirse a su equipo en Ciudad de México. El rol implica atender al público, gestionar llamadas y brindar apoyo administrativo. Se requiere experiencia en atención a clientes y buen manejo de herramientas ofimáticas. Se ofrece un entorno de trabajo colaborativo y un compromiso con la sostenibilidad profesional.

Servicios

Seguro de vida

Cursos certificados para el desarrollo profesional

Formación

• Experiencia previa en atención a clientes o recepción (deseable en corporativos).
• Buena presentación y actitud de servicio.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Atender al público en general a través de la central telefónica y personalmente.
• Gestionar la central telefónica: recibir y realizar llamadas.
• Proporcionar atención personalizada y profesional a todos los usuarios.

Conocimientos

Atención a clientes

Comunicación clara

Organización

Educación

Bachillerato concluido o carrera técnica

Herramientas

Word

Excel

Correo electrónico

Descripción del empleo

Beneficios

• Seguro de vida.
• Plataforma online con cursos certificados para el desarrollo profesional.

Puesto

Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica para el puesto de Recepcionista para unirse a nuestro equipo.

• Zona de trabajo: CDMX
• Modalidad de trabajo: Presencial

Responsabilidades

• Atender de manera oportuna y eficiente al público en general, a través de la central telefónica y personalmente, manteniendo altos estándares de servicio al cliente.
• Gestionar la central telefónica: recibir, realizar y dar seguimiento a llamadas, registrando y canalizando mensajes de manera adecuada.
• Seguimiento a solicitudes de acceso recibidas mediante cualquier medio de comunicación (correo, plataforma, teléfono).
• Proporcionar atención personalizada y profesional a todos los usuarios (clientes, proveedores, condóminos, visitas y público en general), orientándolos hacia las áreas o personas correspondientes conforme a los protocolos y políticas establecidas para control de accesos.
• Administrar la recepción, registro y distribución de correspondencia, documentos e información (física y digital), siguiendo los protocolos establecidos.
• Brindar apoyo en actividades administrativas al equipo de gestión del inmueble según se requiera.
• Mantener en óptimas condiciones la apariencia y orden del área de recepción y Lobby de la torre.
• Gestionar el registro de visitantes, control de accesos y emisión de gafetes o identificaciones temporales.
• Apoyar en la comunicación de avisos importantes para los ocupantes del inmueble.
• Control de bitácora y archivo de control de accesos a la torre.

Requisitos

• Experiencia previa en atención a clientes o recepción (deseable en corporativos).
• Escolaridad mínima: Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Buena presentación, actitud de servicio, comunicación clara y organización.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).

Acerca de JLL

Somos JLL, una empresa líder en servicios profesionales y gestión de inversiones especializada en bienes raíces. Tenemos operaciones en más de 80 países y una fuerza laboral de más de 102,000 personas en todo el mundo que ayudan a los propietarios de bienes raíces, ocupantes e inversores a alcanzar sus ambiciones comerciales. Como compañía global Fortune 500, también tenemos la responsabilidad inherente de impulsar la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa. Es por eso por lo que estamos comprometidos con nuestro propósito de dar forma al futuro de los bienes raíces para un mundo mejor. Estamos utilizando la tecnología más avanzada para crear oportunidades gratificantes, espacios increíbles y soluciones inmobiliarias sostenibles para nuestros clientes, nuestra gente y nuestras comunidades.

Nuestros valores fundamentales de trabajo en equipo, ética y excelencia también son fundamentales para todo lo que hacemos y nos sentimos honrados de ser reconocidos con premios por nuestro éxito por organizaciones tanto a nivel mundial como local.

Creando una cultura diversa e inclusiva en la que todos nos sintamos bienvenidos, valorados y empoderados para alcanzar nuestro máximo potencial es importante para quienes somos hoy y hacia dónde nos dirigimos en el futuro. Y sabemos que los antecedentes, las experiencias y las perspectivas únicos nos ayudan a pensar en grande, a impulsar la innovación y a tener éxito juntos.

Política de Privacidad