Recepcionista de Unidades – Gestión de Taller y Cliente

Scania Nederland B.V.; Veracruz; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector automotriz busca un profesional en atención al cliente para garantizar la satisfacción del cliente y potenciar el negocio en servicios. Las principales responsabilidades incluyen la gestión de la comunicación entre el cliente y el taller, el seguimiento constante del estado de las unidades, y la creación de documentación necesaria para facturación. Se requiere una formación mínima en preparatoria y experiencia en atención al cliente, idealmente en talleres de servicio.

Formación

• Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente, recepción, o roles administrativos en talleres.
• Conocimientos básicos de vehículos y servicios automotrices.

Responsabilidades

• Garantizar la atención al cliente externamente.
• Comunicar constantemente el estado de la unidad en taller.
• Crear y verificar la documentación necesaria para la factura.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Educación

Preparatoria, TSU y/o Licenciatura concluidas

Descripción del empleo

Una empresa del sector automotriz busca un profesional en atención al cliente para garantizar la satisfacción del cliente y potenciar el negocio en servicios. Las principales responsabilidades incluyen la gestión de la comunicación entre el cliente y el taller, el seguimiento constante del estado de las unidades, y la creación de documentación necesaria para facturación. Se requiere una formación mínima en preparatoria y experiencia en atención al cliente, idealmente en talleres de servicio.