Recepcionista de Hotel – Check-in & Servicio VIP

Posadas; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Querétaro busca un Recepcionista encargado de la atención a clientes y la administración de procesos de check in y check out. Se requiere licenciatura en Económico Administrativo o Psicología, así como el dominio de Excel y la habilidad para resolver problemas. El candidato ideal debe tener experiencia previa en recepción o asistencia administrativa y un buen nivel de inglés y español. Ofrecemos un ambiente dinámico y la oportunidad de formar parte de un equipo profesional que valora la atención al cliente.

Formación

• Experiencia como Recepcionista o Asistente administrativo.
• Capacidad para manejar sistemas hoteleros.
• Dominio del inglés y el español.

Responsabilidades

• Llevar a cabo los procesos de check in y check out.
• Integrar documentación de arribo y garantía de pago.
• Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.
• Verificar inventario de habitaciones y comunicarlo a las áreas correspondientes.
• Atender el call center de requerimientos de los huéspedes.
• Atender a huéspedes VIP durante su estancia.

Conocimientos

Atención a clientes

Resolución de Problemas

Educación

Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología

Titulado

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Una empresa hotelera en Querétaro busca un Recepcionista encargado de la atención a clientes y la administración de procesos de check in y check out. Se requiere licenciatura en Económico Administrativo o Psicología, así como el dominio de Excel y la habilidad para resolver problemas. El candidato ideal debe tener experiencia previa en recepción o asistencia administrativa y un buen nivel de inglés y español. Ofrecemos un ambiente dinámico y la oportunidad de formar parte de un equipo profesional que valora la atención al cliente.