Recepcionista - Accor Monterrey

Accor; Monterrey; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional en Monterrey busca un Recepcionista hotelero para ofrecer un excelente servicio al cliente durante la estadía de los huéspedes. Los postulantes deben tener al menos un año de experiencia, manejo del idioma inglés y experiencia con software de hotelería. Este puesto ofrece oportunidades de desarrollo y beneficios exclusivos para colaboradores, incluyendo tarifas con descuento en hoteles de Accor a nivel mundial.

Servicios

Tarjeta de Beneficios para colaboradores

Programas de aprendizaje a través de Academias

Oportunidad de desarrollo de talento

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en el puesto.
• Manejo de idioma inglés.
• Experiencia con software de hotelería.

Responsabilidades

• Realizar check in y check out.
• Atención al huésped.
• Gestión del turno.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Manejo de idioma inglés

Herramientas

Software de hotelería

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/

Descripción del empleo

Accor encuentra en búsqueda de Recepcionistas hoteleros/as que cumplan con las siguientes características y/o responsabilidades:

Otorgar un excelente servicio de atención de al cliente/huésped, durante toda su estadía en el hotel, mostrándose siempre disponible hacia cualquier requerimiento con los estándares que exige la cadena. Actuar de manera empática con el cliente, seguir los procesos de recepción establecidos para el área.

Tareas Principales

• Realizar check in y check out.
• Proactividad
• Atención al huesped
• Enfoque en el cliente
• Gestión del turno

Requisitos

• Experiencia de al menos 1 año en el puesto
• Manejo de idioma inglés
• Experiencia con software de hotelería

Información adicional

• Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
• Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
• Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa

Diversidad e Inclusión

Para Accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad. No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos tenerla en consideración.