Recepcionista

Hvem; Morelia; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en el centro de la ciudad busca un Recepcionista para garantizar la satisfacción del cliente desde su llegada hasta su partida. Debes tener habilidades excepcionales en atención al cliente, ser proactivo y capaz de manejar situaciones bajo presión. Este puesto es a tiempo completo y requiere trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos. Se ofrece un ambiente dinámico y enfoque en la excelencia del servicio al cliente, con atractivos beneficios como uniformes gratuitos y caja de ahorro.

Servicios

Caja de ahorro

Descuento de empleados

Opción a contrato indefinido

Servicio de comedor

Uniformes gratuitos

Vales de despensa

Formación

• Experiencia previa en recepción de hotel es un plus.
• Se espera trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.

Responsabilidades

• Gestionar la recepción del hotel, incluyendo registro de huéspedes.
• Atender llamadas telefónicas y resolver problemas que surjan.
• Actuar como enlace entre huéspedes y otros departamentos del hotel.

Conocimientos

Habilidades excepcionales en atención al cliente

Capacidad de comunicación verbal y escrita

Actitud proactiva

Capacidad para trabajar en equipo

Manejo de situaciones de alta presión

Educación

Licenciatura terminada

Descripción del empleo

Se busca Recepcionista para Hotel en el centro de la ciudad.

Tu principal responsabilidad será asegurar la satisfacción del cliente desde el primer momento en que llega al hotel hasta su partida.

Debes ser una persona con habilidades excepcionales en la atención al cliente, con una actitud proactiva y un enfoque centrado en las necesidades del huésped.

Tu día a día implicará gestionar la recepción del hotel, incluyendo el registro de huéspedes, la atención telefónica y la resolución de cualquier problema que surja.

Debes ser capaz de mantener la calma y ofrecer soluciones efectivas en situaciones de alta presión.

Además, serás el enlace entre los huéspedes y el resto de departamentos del hotel, garantizando una comunicación fluida y eficiente.

Se requiere una actitud servicial y una capacidad para trabajar en equipo.

Debes tener una excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita, y un fuerte sentido de responsabilidad.

Experiência previa en recepción de hotel es un plus, aunque no es imprescindible si cuentas con las habilidades necesarias.

El puesto es de tipo presencial y se espera que puedas trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.

Si tienes pasión por la hospitalidad y deseas unirte a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en servicio al cliente, esta podría ser tu oportunidad perfecta.

Aporte tu talento y tu entusiasmo para hacer de cada estancia una experiência inolvidable para nuestros huéspedes.

Tipo de puesto : Tiempo completo

Sueldo : $7, - $8, al mes

Beneficios

• Caja de ahorro
• Descuento de empleados
• Opción a contrato indefinido
• Servicio de comedor
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Escolaridad

• Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência

• Recepción : 1 año (Deseable)
• Atención al Cliente : 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo : Empleo presencial