Operations Specialist USA

Amphora Logistics; Victoria de Durango; Híbrido; MXN 1,219,000 - 1,568,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística internacional busca un Operations Manager para liderar sus operaciones en EE.UU. Esta posición es crucial para garantizar la ejecución del servicio y la coordinación con partners logísticos. Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en operaciones logísticas y un enfoque analítico. La empresa ofrece un ambiente de trabajo ágil y dinámico, donde se valoran la innovación y el trabajo en equipo. Se piden habilidades en inglés y español, así como disponibilidad para viajar.

Servicios

Beneficios para restauración

Seguro médico incluido

Ambiente colaborativo

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en operaciones logísticas, transporte o gestión de partners.
• Conocimiento sólido de procesos logísticos y KPIs operativos.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de Estados Unidos.

Responsabilidades

• Supervisar y optimizar la operativa logística diaria.
• Coordinar actividades de transporte y distribución con el equipo de HQ.
• Identificar ineficiencias operativas y liderar mejoras continuas.

Conocimientos

Capacidad analítica

Pensamiento estructurado

Orientación a la mejora continua

Diplomacia en relaciones

Educación

Titulación universitaria en Ingeniería o disciplinas afines

Herramientas

Herramientas tecnológicas del sector logístico

Descripción del empleo

Las marcas e-commerce están creciendo a un ritmo imparable, pero muchas aún se enfrentan a desafíos logísticos que frenan su expansión. En Amphora Logistics, transformamos esa realidad.

Ayudamos a las marcas independientes a escalar con eficiencia, ofreciendo soluciones logísticas integrales que combinan tecnología avanzada, agilidad operativa y un servicio cercano.

Desde 2020, hemos desarrollado una plataforma logística que respalda a más de 300 clientes en Europa y Estados Unidos. Con un equipo de más de 200 profesionales en Barcelona, Madrid, Italia y EE. UU., y utilizando nuestro sistema de gestión de almacenes propio, Atenea, ofrecemos visibilidad en tiempo real, optimización de rutas y control total del inventario.

Nos impulsamos con la energía de un equipo joven que nunca se cansa de crecer e innovar. En Amphora creemos en mover la aguja con propósito, mantener una actitud inagotable y actuar como un solo equipo de guerreros. Nos impulsa la pasión por mejorar, aprender y asumir retos con valentía, siempre con foco en generar impacto real y sostenible.

3>Sobre el rol

El/la Operations Manager USA será responsable de liderar la operativa de Amphora en el mercado estadounidense, garantizando la excelencia en la ejecución de los servicios, la coordinación con partners logísticos y la alineación con el equipo central (HQ) en España. Este rol combina visión estratégica, gestión técnica-operativa y capacidad de ejecución, siendo clave en la expansión y consolidación de la marca en la región.

Responsabilidades

Gestión Operativa

• Supervisar y optimizar la operativa logística diaria, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, procesos y KPIs definidos por Amphora.
• Coordinar con el equipo de HQ las actividades de transporte, almacenaje y distribución, garantizando trazabilidad y eficiencia.
• Asegurar la correcta implementación de los procesos y sistemas corporativos en las operaciones locales.

Gestión de Partners y Clientes

• Actuar como punto de referencia operativo ante los almacenes colaboradores y proveedores de servicios logísticos.
• Realizar visitas periódicas a partners y clientes para fortalecer relaciones, asegurar cumplimiento de SLA y detectar oportunidades de mejora.
• Representar a Amphora ante clientes, socios y stakeholders en el mercado americano.

Optimización y Mejora Continua

• Identificar ineficiencias operativas y liderar iniciativas de mejora continua, estandarización de procesos y escalabilidad.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Tecnología, Operaciones y Comercial en España para adaptar soluciones a las necesidades locales.

Gestión y Liderazgo

• Desarrollar, estructurar y liderar el futuro equipo operativo local, asegurando un modelo de gestión eficiente y orientado a resultados.
• Actuar con autonomía, proactividad y visión de negocio en un entorno dinámico e internacional.

Requisitos

• Titulación universitaria en Ingeniería o disciplinas afines que aporten una base sólida en razonamiento lógico, analítico y gestión de procesos. Se valorará formación complementaria en gestión de operaciones, analítica de negocio, dirección de proyectos o supply chain management.
• Mínimo 5 años de experiencia en operaciones logísticas, transporte, cadena de suministro o gestión de partners.
• Haber participado en la expansión o lanzamiento de operaciones en nuevos mercados será considerado un plus.
• Conocimiento sólido de procesos logísticos, KPIs operativos y herramientas tecnológicas del sector.
• Alta capacidad analítica, pensamiento estructurado y orientación a la mejora continua.
• Nivel nativo/avanzado de inglés y español.
• Perfil flexible, autónomo y con mentalidad de proyecto, capaz de desenvolverse en entornos dinámicos e internacionales.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de Estados Unidos (mínimo 1 viaje por cada 2 destinos mensuales) y para realizar onboarding en España.
• Carnet de conducir.
• Disponibilidad para realizar horario operativo de sur en EEUU.

¿ Por qué Amphora?

• 🚀 Rol de alto impacto: Sé el punto clave en la relación con nuestros clientes y ayuda a definir cómo entregamos excelencia en logística.
• 💡 Empresa innovadora y cercana: Trabajamos en un entorno emprendedor, flexible y con cultura de colaboración.
• 📈 Crecimiento rápido: Forma parte de una empresa scale‑up donde tu trabajo tendrá resultados visibles e inmediatos.
• 🌐 Entorno Internacional: Combina el trabajo en remoto desde México y viajes a Estados Unidos.
• 🍽️ Retribución flexible: Beneficios para restauración, transporte y guardería a través de Cobee.
• 🏥 Salud y bienestar: Seguro médico con Adeslas incluido en la retribución flexible.
• 🎉 Cultura de equipo y bienestar: Afterworks mensuales y un ambiente que impulsa tu desarrollo personal y profesional.

Proceso de Selección

• 45' Entrevista online con Sara, Talent Acquisition Specialist
• 60' Entrevista online con el equipo de Operaciones.
• 60' Entrevista online con el equipo de Growth.