On-Site Technical Support L1

STEFANINI LATAM; San José Chiapa; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología global busca un soporte técnico On-Site L1 en Puebla, San José Chiapa. Este rol implica brindar asistencia presencial a los usuarios de aplicaciones y hardware, así como monitorear aplicaciones de producción. Se requiere un año de experiencia, habilidades en Office y herramientas de gestión de incidentes, y dominio intermedio del español e inglés. Si tienes un sentido de urgencia y pasión por la mejora continua, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo innovador.

Formación

• 1 año de experiencia en soporte técnico.
• Bilingüe en español e inglés (intermedio).

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios.
• Monitoreo de aplicaciones de producción.

Conocimientos

Soporte técnico

Identificación de problemas

Atención al cliente

Sentido de urgencia

Herramientas

Office

Herramienta de gestión de incidentes

Descripción del empleo

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera On‑Site Technical Support L1!

• Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras, impresoras) en la organización.
• Identificar problemas.
• Monitoreo de aplicaciones de producción
• 1 Años de experiencia
• Tecnologías Necesarias (Office, herramienta de gestión de incidentes)
• Idioma, Español e Ingles (intermedio)
• Atención a usuarios
• Sentido de urgencia

Creer para co-crear

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!