Monitorista CCTV

Carl Zeiss Visión Manufactura de México, S. de R.L. de C.V.; Tijuana; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional de tecnologías ópticas busca un profesional para supervisar cámaras de CCTV y controlar el acceso a las instalaciones. Se requiere experiencia en seguridad patrimonial y operación de sistemas de vigilancia. El candidato ideal tendrá una preparación mínima de preparatoria y habilidades en comunicación efectiva. Se ofrece capacitación y un ambiente de trabajo estructurado en Tijuana, Baja California.

Formación

• 6 meses de experiencia en monitoreo, videovigilancia o seguridad patrimonial.
• Deseable 12 meses operando sistemas de CCTV y control de accesos.
• Conocimiento en normativas de seguridad CTPAT y OEA.

Responsabilidades

• Supervisar cámaras de seguridad para detectar actividades sospechosas.
• Controlar acceso a las instalaciones por medio de monitoreo.
• Coordinar atención de incidentes con guardias y autoridades externas.

Conocimientos

Monitoreo de cámaras

Comunicación efectiva

Atención al detalle

Educación

Preparatoria concluida, carrera técnica o universidad trunca

Herramientas

BriefCam

Axis Camera

Descripción del empleo

Responsabilidades:

• Supervisar de manera continua las cámaras de seguridad (CCTV) para detectar actividades sospechosas, movimientos inusuales o situaciones que representen riesgo para las instalaciones o el personal.
• Controlar el acceso a las instalaciones por medio del monitoreo de cámaras y sistemas electrónicos de control de acceso.
• Responder de forma inmediata a alarmas o alertas generadas por el sistema de seguridad, asegurando la ejecución correcta de los protocolos establecidos.
• Coordinar la atención de incidentes con los guardias de seguridad en campo y, cuando aplique, con autoridades externas.
• Realizar chequeos periódicos del sistema CCTV para verificar que los equipos, cámaras, alarmas y plataformas se encuentren en óptimo funcionamiento.
• Reportar y documentar cualquier falla técnica o anomalía detectada en los sistemas.
• Revisar grabaciones de video para la investigación de incidentes específicos y generar evidencia cuando se requiera.
• Registrar de manera detallada todos los eventos, incidentes y actividades observadas en bitácoras y reportes correspondientes.
• Generar reportes diarios, semanales o especiales sobre la actividad del sistema CCTV, incidentes relevantes y recomendaciones de mejora.
• Capacitar a nuevos colaboradores en el uso adecuado de sistemas CCTV, control de acceso y procedimientos de seguridad patrimonial.
• Colaborar estrechamente con Seguridad Patrimonial para ejecutar acciones inmediatas de protección y vigilancia.
• Ejecutar actividades adicionales asignadas por el jefe inmediato relacionadas con seguridad y protección de activos.

Mínimo:

• 6 meses en funciones relacionadas a monitoreo, videovigilancia o seguridad patrimonial.

Deseable:

• 12 meses de experiencia operando sistemas de CCTV, control de accesos, alarmas y plataformas tecnológicas de seguridad.
• Experiencia previa en:
• Monitoreo de cámaras
• Centros de control
• Seguridad privada o corporativa
• Revisión y análisis de evidencia en video
• Protocolos CTPAT u OEA

REQUISITOS DEL PUESTO

Escolaridad

• Preparatoria concluida, carrera técnica o universidad trunca.

Conocimientos Técnicos

• Manejo de sistemas de videovigilancia (VMS).
• Operación de sistemas de alarmas y control de accesos.
• Dominio básico/intermedio de software como:
• BriefCam
• Axis Camera
• Plataformas de monitoreo y alarmas
• Conocimiento en normativas de seguridad como CTPAT y OEA.
• Uso de herramientas de registro, bitácoras electrónicas e informes.
• Inglés: mínimo deseable.

Competencias

• Atención al detalle y enfoque analítico.
• Capacidad de respuesta rápida y toma de decisiones bajo presión.
• Comunicación efectiva y profesional con equipos internos.
• Apego estricto a procedimientos y políticas de seguridad.
• Integridad y confidencialidad en el manejo de información sensible.
• Trabajo estructurado, rutinario y orientado a resultados.