Líder de Call Center – Estrategia, Ventas y Experiencia

The Brick; Región Centro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de Suplementos Alimenticios busca un Gerente de Call Center en Guadalajara, Jalisco. El candidato ideal tendrá una licenciatura y experiencia comprobable en ventas y Call Center. Se espera que lidere el equipo, implemente estrategias efectivas de ventas y asegure una excelente experiencia al cliente. Ofrecen un salario de $45,000 pesos brutos mensuales y prestaciones de ley.

Servicios

Prestaciones de ley

Vales de despensa

Formación

• Licenciatura concl uida, preferentemente en comunicación o campo afín.
• Disponibilidad para viajar.
• Mínimo 2 años de experiencia en Call Center.

Responsabilidades

• Contratar y capacitar al equipo de Call Center.
• Establecer metas y motivar al equipo.
• Realizar evaluaciones de desempeño del equipo.
• Analizar y optimizar procesos del Call Center.

Conocimientos

Licenciatura concluida

Disponibilidad para viajar

Experiencia en ventas

Experiencia mínima en Call Center

Control de llamadas

Satisfacción al cliente

Uso de bases de datos y CRM

Revisión de facturación

Educación

Licenciatura (preferentemente en comunicación o económico-administrativa)

Descripción del empleo

Una importante empresa de Suplementos Alimenticios busca un Gerente de Call Center en Guadalajara, Jalisco. El candidato ideal tendrá una licenciatura y experiencia comprobable en ventas y Call Center. Se espera que lidere el equipo, implemente estrategias efectivas de ventas y asegure una excelente experiencia al cliente. Ofrecen un salario de $45,000 pesos brutos mensuales y prestaciones de ley.