Líder de Calidad y Atención al Cliente (Recontacto)

Concordia Automotriz Sa De Cv (Renault); Colima; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa automotriz importante busca un Supervisor de Atención a Clientes y Calidad en Servicio en Colima. Este puesto requiere coordinar el equipo de recontacto telefónico y asegurar la calidad de servicio en ventas y postventa. Se ofrece un salario de $11,000 a $16,000 al mes, con un horario de 8 horas y un empleo presencial. Los interesados deben tener habilidades en gestión de calidad y seguimiento de quejas.

Responsabilidades

• Coordinar el equipo de recontacto telefónico.
• Realizar seguimiento de quejas y comentarios de mejora.
• Asegurar la calidad interna del NPS de ventas y postventa.
• Garantizar la eficiencia en el recontacto telefónico.

Descripción del empleo

Una empresa automotriz importante busca un Supervisor de Atención a Clientes y Calidad en Servicio en Colima. Este puesto requiere coordinar el equipo de recontacto telefónico y asegurar la calidad de servicio en ventas y postventa. Se ofrece un salario de $11,000 a $16,000 al mes, con un horario de 8 horas y un empleo presencial. Los interesados deben tener habilidades en gestión de calidad y seguimiento de quejas.