Jefe de Recepcion - Hoteleria

Hoteles Colonial Las Fuentes; Ciudad Juárez; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de renombre en Ciudad Juárez busca un líder de equipo para garantizar una hospitalidad impecable. Esta posición supervisa check-ins y outs, gestiona reservas, y coordina con otros departamentos para resolver quejas y controlar ingresos. Se requiere mínima educación de licenciatura y 3 años de experiencia, además de habilidades en liderazgo y dominio del inglés. Ofrecen un ambiente dinámico enfocado en la satisfacción del huésped y una oportunidad de crecimiento profesional.

Formación

• Liderar el equipo asegurando hospitalidad impecable.
• Gestión de check-ins/outs y reservas.
• Coordinación con otros departamentos como limpieza y mantenimiento.

Responsabilidades

• Supervisar el equipo para garantizar una experiencia positiva del huésped.
• Resolver quejas y controlar ingresos.
• Formar al personal para eficiencia en el servicio.

Conocimientos

Liderazgo

Microsoft Office

Inglés

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

lidera el equipo para garantizar una hospitalidad impecable, supervisando check-ins/outs, gestionando reservas, coordinando con otros departamentos (limpieza, mantenimiento), resolviendo quejas, controlando ingresos y formando al personal para asegurar una experiencia positiva y eficiente del huésped, desde la primera bienvenida hasta la salida.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 30 y 45 años
• Conocimientos: Liderazgo, Microsoft office

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista