Jefe de estacionamiento

Liverpool; Tlaxcala de Xicohténcatl; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en retail en Tlaxcala busca un(a) Jefe(a) de Estacionamiento y Operaciones. El candidato ideal debe tener al menos 2-3 años de experiencia en roles similares y ser responsable de garantizar el funcionamiento eficiente de los sistemas de cobro y del personal operativo. Se ofrece un salario de $23,000 mensual, con beneficios como caja de ahorro y seguro de vida. Se requiere licencia de conducir y una licenciatura en áreas afines.

Servicios

Caja de ahorro

Seguro de vida

Uniformes gratuitos

Vales de despensa

Bono de puntualidad

Formación

• Experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos similares.
• Conocimiento de reglamentos de tránsito y leyes de protección al consumidor.
• Control de presupuesto operativo.

Responsabilidades

• Garantizar la continuidad operativa de los sistemas de cobro.
• Supervisar el funcionamiento de cajeros automáticos y plumas de acceso.
• Monitorear recaudación y gestionar incidencias en pagos.

Conocimientos

Liderazgo de equipos operativos

Resolución de problemas bajo presión

Conocimientos en electrónica

Educación

Ingeniería Industrial, Electromecánica, Sistemas Computacionales o carrera afín

Licenciatura

Herramientas

Skidata

SAP

Descripción del empleo

Jefe(a) de Estacionamiento y Operaciones

Te invitamos a formar parte de GALERIAS TLAXCALA. Nos encontramos en búsqueda de nuestro Jefe(a) de Estacionamiento, cuya función principal será garantizar la continuidad operativa de los sistemas de cobro, el mantenimiento de equipos automatizados y la gestión eficiente del flujo vehicular y personal operativo.

Perfil que buscamos

• Ingeniería Industrial, Electromecánica, Sistemas Computacionales, Ingeniería Artificial o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos similares (plazas comerciales, aeropuertos o administración de parkings).

Actividades

• Supervisar el correcto funcionamiento de cajeros automáticos, plumas de acceso, sensores y validadores.
• Coordinar con proveedores técnicos las reparaciones y el mantenimiento periódico de la infraestructura tecnológica.
• Monitoreo diario de recaudación, arqueos de caja, reportes de ocupación y gestión de incidencias en pagos.
• Administración de Personal: Supervisar a valets, cajeros y personal de vialidad (turnos, asistencias y capacitación).
• Resolución de conflictos, atención de siniestros dentro del estacionamiento y gestión de pensiones/abonos.
• Control de inventario de boletos, rollos de papel térmico, tarjetas de proximidad y herramientas de limpieza.
• Seguridad y Normatividad: Asegurar el cumplimiento de protocolos de protección civil, señalética y seguros de responsabilidad civil.
• Elaboración de reportes de KPI (tiempo promedio de estancia, horas pico, facturación).

Conocimientos y Habilidades

• Software especializado: Manejo de sistemas de control de estacionamientos (Skidata, Scheidt & Bachmann, WPS o similares) y deseable SAP.
• Técnico: Conocimientos básicos en electrónica o sistemas para diagnóstico rápido de fallas en máquinas.
• Manejo de presupuestos operativos.
• Alto sentido de urgencia, liderazgo de equipos operativos, resolución de problemas bajo presión y excelente actitud de servicio.
• Conocimiento de reglamentos de tránsito locales y leyes de protección al consumidor (PROFECO).

Entrevistas y Horario

Entrevistas de Lunes a viernes de 9 a 14.

Tipo de puesto y salario

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Sueldo: $23,000.00 mensual - ISR.

Beneficios

• Caja de ahorro
• Seguro de vida
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa
• Bono de puntualidad

Turnos Rotativos

Incluye días feriados, fines de semana, nocturno, turno de 10 horas.

Requerimientos adicionales

• Educación superior - Licenciatura.
• 4 años de experiencia.
• Edad: entre 25 y 40 años.
• Licencias de conducir: A.

Palabras clave

lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente.