Puesto: Jefe de Almacén
Departamento: Logística / Operaciones
Reporta a: Gerente de Logística / Operaciones
Tipo de puesto: Supervisión – Tiempo completo
Objetivo del puesto
Garantizar el funcionamiento eficiente del almacén mediante la correcta administración de mercancías, supervisión del personal, control de inventarios, cumplimiento de KPIs de distribución y apego a las normas de seguridad e higiene, asegurando la operación continua y eficiente del área.
Responsabilidades y funciones principales
- Administración del almacén
- Coordinar y supervisar las actividades diarias de recepción, almacenamiento, acomodo, surtido y despacho de mercancía.
- Asegurar el cumplimiento de procedimientos operativos y políticas internas.
- Gestionar espacios, rotación de productos y resguardo adecuado según tipo de mercancía.
- Manejo y supervisión de personal
- Liderar, capacitar y evaluar al equipo del almacén.
- Asignar tareas, realizar seguimientos y asegurar el cumplimiento de objetivos.
- Gestionar incidencias, necesidades operativas y ambientes de trabajo seguros.
- Control de inventarios
- Realizar inventarios cíclicos, generales y conciliaciones con sistemas.
- Detectar y documentar diferencias mediante reportes de análisis.
- Asegurar exactitud de inventarios y trazabilidad en movimientos.
- KPIs y reporteo
- Diseñar, dar seguimiento y reportar KPIs de distribución, almacenamiento, surtido y productividad.
- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de operación.
- Proponer acciones de mejora basadas en indicadores y resultados.
- Elaboración de PNO (Procedimientos Normalizados de Operación)
- Crear, actualizar y difundir PNOs para estandarizar procesos del almacén.
- Asegurar que todo el equipo conozca y cumpla los procedimientos establecidos.
- Seguridad e higiene
- Vigilar el cumplimiento de normativas de seguridad industrial, higiene y uso de EPP.
- Identificar riesgos y reportar condiciones inseguras.
- Participar en auditorías internas y externas del área.
Requisitos del puesto
Escolaridad
- Indispensable: Licenciatura o ingeniería con título o cédula profesional.
Experiencia
- Mínimo 2 años como Jefe de Almacén, Encargado de Almacén o puesto similar.
Conocimientos y habilidades técnicas
- Administración de almacenes y logística.
- Manejo de personal operativo.
- Control de inventarios y técnicas de conteo.
- Elaboración de reportes y análisis de datos.
- KPIs de distribución, almacenamiento y productividad.
- Redacción y aplicación de PNO.
- Normativas de seguridad e higiene.
- Manejo de sistemas WMS, ERP y paquetería Office (intermedio-avanzado).
Competencias
- Liderazgo y trabajo en equipo
- Organización y planificación
- Orientación a resultados
- Toma de decisiones
- Comunicación efectiva
- Análisis y resolución de problemas
- Adaptabilidad y mejora continua