Ingeniero de Soportarte Tecnologico

Coppel Enterprise; Agua Señora; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un profesional para brindar soporte técnico, instalar y mantener equipos en distintas áreas de negocio. Las responsabilidades incluyen atender incidencias, realizar instalaciones en proyectos de tiendas y bancos, y garantizar el funcionamiento correcto de equipos. Se requiere licenciatura en informática o ingeniería afín. Ofrecen un ambiente de trabajo agradable y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Suelo base

Oportunidad de desarrollo

Ambiente de trabajo agradable

Entre otros beneficios y prestaciones

Formación

• Licenciatura en informática o carreras afines.
• Conocimientos en configuración e instalación de dispositivos tecnológicos.
• Experiencia en reparación de equipos de computo.

Responsabilidades

• Atender incidencias de equipos reportadas por usuarios.
• Instalar equipos para proyectos de mejora de experiencia del cliente.
• Verificar funcionamiento correcto de equipos en implementaciones.

Conocimientos

Configuración e instalación de dispositivos

Reparación de equipos

Antenas de comunicación

Cableado estructurado

Conexión de alarmas

Windows

Educación

Licenciatura en Informática

Ingeniería Electrónica

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Descripción del empleo

Descripción de puesto

Acerca de: Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos.

Responsabilidades

• Atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del Grupo Coppel.
• Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.
• Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
• Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.
• Realizar la instalación de equipos (TI) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.
• Revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.
• Mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos de cómputo y comunicaciones de cada centro.
• Instalar y mantener operables los sistemas de seguridad, tanto de alarmas como circuito cerrado de videovigilancia que monitorean tiendas, bancos, bodegas y oficinas.
• Instalar y mantener la operación de la red de antenas de comunicaciones de tiendas, cedis y oficinas staff regionales.
• Instalar y mantener la flota de dispositivos GPS en las unidades de distribución de mercancia de los cedis.
• Mantener la documentación de redes y enlaces actualizada de cada Tienda, cedis y oficina staff.
• Instalar y mantener el cableado estructurado en cada tienda, cedis y oficinas.
• Configurar, instalar y mantener operando los servidores y equipos de telecomunicaciones en cada tienda, cedis y oficinas.

Lic. en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas Computacionales, carrera afín.

Otros conocimientos: Configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes. Antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, Windows.

Beneficios

• Suelo base
• Oportunidad de desarrollo
• Ambiente de trabajo agradable
• Entre otros beneficios y prestaciones.

Información de puesto

• Identificación de puesto 242670
• Categoría de puesto Profesionista
• Fecha de anuncio 22/12/2025, 22:23
• Nivel de estudios Licenciatura
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones CALLE FRANCISCO I MADERO #185 ZONA 1 SUBZONA 1, SAN LUIS POTOSI, SAN LUIS POTOSI, 78000, MX