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Ingeniero de Operaciones de Red y Zoom - Soporte Avanzado

axity

Estado de México

Presencial

MXN 200,000 - 400,000

Jornada completa

Hace 4 días
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Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en México busca un Ingeniero responsable de brindar soporte operativo a la infraestructura de red y la plataforma Zoom. El candidato ideal debe tener mínimo 3 años de experiencia en redes y soporte IT, así como inglés avanzado. Sus responsabilidades incluyen instalación, configuración de equipos de red, gestión de tickets y colaboración en un entorno regulado. Se ofrece un ambiente dinámico con turnos rotativos.

Formación

  • Inglés avanzado requerido.
  • Experiencia mínima de 3 años en redes y soporte IT.
  • Disponibilidad para turnos rotativos.

Responsabilidades

  • Brindar soporte operativo a la infraestructura de red y la plataforma Zoom.
  • Instalación y configuración de equipos de red.
  • Resolución de incidencias y problemas de infraestructura.
  • Gestión de escalaciones con proveedores.

Conocimientos

Soporte y troubleshooting de redes LAN/WAN/WiFi
Conocimiento operativo de Zoom (avanzado)
Administración y configuración de routers, switches y access points
Manejo de herramientas de gestión de tickets (ServiceNow)
Conocimientos básicos de infraestructura en la nube
Diagnóstico de problemas de infraestructura y rendimiento de aplicaciones
Documentación técnica y operativa
Automatización de procesos (scripts o herramientas de automatización)
Conocimiento de ITIL
Descripción del empleo
Una empresa de tecnología en México busca un Ingeniero responsable de brindar soporte operativo a la infraestructura de red y la plataforma Zoom. El candidato ideal debe tener mínimo 3 años de experiencia en redes y soporte IT, así como inglés avanzado. Sus responsabilidades incluyen instalación, configuración de equipos de red, gestión de tickets y colaboración en un entorno regulado. Se ofrece un ambiente dinámico con turnos rotativos.
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