INGENIERO A SERVICIOS INFRAESTRUCTURA

Grupo Financiero Banorte; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector financiero busca un Ingeniero de Servicios de Infraestructura Tecnológica en Puebla. El candidato ideal debe tener más de 3 años de experiencia en el área de tecnología, con habilidades en liderazgo y comunicación. Este puesto implica gestionar estrategias y logística de servicios de TI, así como conducir proyectos innovadores. Se requiere formación en Sistemas Computacionales o afines, con disponibilidad para viajar. La compañía promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina en sus procesos de selección.

Formación

• Más de 3 años de experiencia en computación, telecomunicaciones y tecnologías de la información.
• Experiencia en presentaciones ejecutivas y manejo de grupos de trabajo.
• Conocimientos en soporte técnico y administración de proyectos.

Responsabilidades

• Establecer estrategias para cumplir con los niveles de servicio.
• Gestionar servicios de infraestructura de TI.
• Liderar equipos de trabajo y fomentar la mejora continua.

Conocimientos

Habilidades de Liderazgo

Comunicación efectiva

Habilidades de autogestión

Evaluación de riesgos

Trabajo en equipo

Educación

Ingeniero en Sistemas Computacionales

Ingeniero en Informática

Licenciado en TIC’s

Maestría (deseable)

Herramientas

Sistema operativo Windows

Sistema operativo MAC OS

Herramientas de administración de proyectos

Aplicaciones móviles IOS y Android

Descripción del empleo

Ingeniero Servicios de Infraestructura tecnológica

Zona de trabajo: Puebla, Puebla

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto:

• Establecer estrategias y logística que permitan cumplir con los niveles de servicio establecidos para todos los entornos, así como con las métricas correspondientes definidas para el área en la gestión de proyectos, inventarios y cajeros
• Asesoría y apoyo al negocio sobre los servicios de TI que ayudan al cumplimiento de sus objetivos de negocio.
• Gestionar los servicios de la infraestructura de TI en los diferentes entornos.
• Gestionar y diseñar las nuevas iniciativas de proyectos, seguimiento e implementación de soluciones de tecnología
• Gestionar e innovar los procesos y uso de los recursos relacionados al servicio, proyectos, inventario y cajeros para mantener una mejora continua.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Desarrollar:
  • Habilidades de Liderazgo
  • Habilidades Ejecutivas
  • Conocimiento sobre planeación, evaluación de riesgos y su reducción
  • Habilidades para generar soluciones en base a la comunicación efectiva y la acción eficiente
  • Habilidades sobre autogestión, gestión de estructuras dinámicas
  • Habilidades para participar en procesos de mejora continua y equipos de alto desempeño
• Aplicar:
  • Experiencia en campo y conocimiento previo en los nuevos retos y oportunidades, haciendo uso de análisis, evaluación, comparación, descarte en relación a conocimientos nuevos o ya aprendidos.
  • Evaluaciones periódicas al equipo de trabajo, brindando una retroalimentación positiva para el logro de las metas y objetivos.
  • Evaluaciones periódicas para identificar equidad en las cargas de trabajo y en caso necesario hacer los ajustes pertinentes de acuerdo a habilidades y experiencias para balancear lo mejor posible las mismas y que se mantenga un ambiente de trabajo cordial y armonioso.
• Establecer:
  • Reuniones con los equipos de trabajo para mantener una retroalimentación continua de la visión del área, alcances, objetivos y como se encuentra al respecto.
  • Planes de trabajo para la ejecución en tiempo y forma de proyectos de renovación tecnológica, de crecimiento, de terceros. Identificar calendarios para el seguimiento y aseguramiento de los mantenimientos preventivos y correctivos, gestión y seguimiento a la correcta actualización del inventario como parte del cumplimiento de estándares y niveles de servicio.
  • Planes de mejora y su documentación para procesos que lo requieran
• Formación ideal profesional:
  • Ingeniero ó Licenciado Sistemas Computacionales, Ingeniero en Informática, Ingeniero en TIC’s, Licenciado en Informática. Maestría deseable.
• Años de experiencia: Preferente más de 3 años.
• Áreas de experiencia: Computación, telecomunicaciones, tecnologías de la información.
• Experiencia en presentaciones ejecutivas
• Manejo de grupos de trabajo
• Habilidad para establecer relaciones y sinergias con equipos de trabajo basado en una comunicación empática y proactiva
• Conocimientos requeridos:
  • Soporte técnico, administración de proyectos, manejo de equipos móviles, administración del tiempo, trabajo en equipo
  • Manejo de procesos administrativos
  • Instalación, configuración y actualización de equipo computo
  • Experiencia práctica en ambiente Windows, sistemas operativos Windows y MAC OS, móviles IOS y Android
  • Redacción y elaboración de informes ejecutivos
  • Manejo de proveedores y gestión con áreas internas de TI
  • Conocimiento básico de Inteligencia Artificial como herramienta de apoyo
• Disponibilidad para viajar: Si
• Disponibilidad para cambio de residencia: N/A

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.