GERENTE PROCESOS CREDITO EN SUCURSAL

Grupo Financiero Banorte; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera mexicana busca un coordinador para implementar estrategias y mejorar los indicadores del proceso de créditos. Las responsabilidades incluyen brindar soporte a la red de sucursales, implementar mejoras en aplicativos, y capacitar al personal. Se requiere tener al menos 2 años de experiencia en créditos de consumo y dominio de Excel y Power Point. Modalidad presencial en Monterrey.

Formación

• Años de experiencia: 2 o más dentro del banco.
• Áreas de experiencia: créditos de consumo.

Responsabilidades

• Brindar servicio y soporte a la Red de Sucursales y del proceso de créditos.
• Implementar cambios y mejoras en los aplicativos de originación de créditos.
• Desarrollar iniciativas para optimizar los tiempos de atención del proceso de créditos de consumo.
• Administración y configuración de sucursales, convenios, y bloqueos.
• Manejar base de datos para análisis y reportes.
• Capacitación dirigida a la red de sucursales.
• Comunicación, actualización de materiales de capacitación.

Conocimientos

Dominio de Excel

Power Point

CREa

Contrata

Descripción del empleo

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En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Coordinar e implementar acciones, estrategias para promover, proponer y realizar mejora de indicadores. Automatización al proceso operativo de créditos y canales de venta respectivamente, así como elaborar análisis, reportes, presentaciones, comunicación, diseño de material y capacitación.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Brindar servicio y soporte a la Red de Sucursales y del proceso de créditos a Sucursal y FVyS, así como atención y mantenimientos a los aplicativos correspondientes.
• Implementar cambios y mejoras en los aplicativos de originación de créditos, certificación a producción, trámite y seguimiento en incidencias reportadas.
• Desarrollar iniciativas y ejecutar acciones necesarias para optimizar los tiempos de atención del proceso de créditos de consumo, en conjunto con las áreas involucradas en el proceso operativo (Producto, riesgos, operaciones, SOA, etc.)
• Administración y configuración de sucursales, convenios, emisoras, bloqueos, catálogos de los diferentes canales para beneficios, promociones y ofertas dentro del catálogo de cliente.
• Manejar base de datos para análisis, reportes y presentaciones
• Indicadores, mejora de % colocación, territorios, regionales, sucursales, fuerza de ventas
• Capacitación dirigida a la red de sucursales, equipos de FVyS y SOA, abarcando nuevas funcionalidades, cambios en procesos, documentación, remediaciones, refuerzos y nuevos puestos en los distintos aplicativos.
• Comunicación, actualización de materiales de capacitación interactiva y micrositio.
• Años de experiencia:2 o más dentro del banco
• Áreas de experiencia:créditos de consumo.
• Conocimientos requeridos:Dominio de Excel, Power point, CREa, Contrata.
• Disponibilidad para viajar:No
• Disponibilidad para cambio de residencia:No
• Modalidad: Presencial.

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En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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