Gerente General Fiesta Americana San Luis Potosi

Posadas; San Luis Potosí; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera internacional busca un gerente para planear, organizar y supervisar todas las actividades operativas del hotel en San Luis Potosí. El candidato ideal debe tener experiencia previa en atención al huésped y administración, así como habilidades de marketing y liderazgo. Se requiere licenciatura y experiencia en puestos similares. La posición es presencial, con un enfoque en asegurar la satisfacción del cliente y la gestión eficiente del personal y recursos.

Formación

• Experiencia en Gerente de Servicio al Huésped y roles administrativos similares.
• Capacidad para planear y coordinar operaciones hoteleras.
• Conocimientos de administración de marketing y ventas.

Responsabilidades

• Asegurar altos niveles de satisfacción del huésped.
• Proponer gastos de capital acorde al Plan de Negocios.
• Mantener relaciones con propietarios e interesados.
• Capacitar y desarrollar al personal.

Conocimientos

Técnicas de reclutamiento y selección de Personal

Relaciones Públicas

Técnicas de asertividad y negociación

Administración de ventas

Mantenimiento y cuidado de inmuebles y equipos

Legislaciones y reglamentos

Inglés

Educación

Licenciatura

Herramientas

Office

Descripción del empleo

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Fecha: 21 ene. 2026

Ubicación: San Luis Potosí, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Planear, organizar, coordinar y supervisar las actividades de operación, administración, comercialización y de capital humano de todas las áreas del hotel, con la finalidad de trascender en el servicio y brindar una experiencia única a todos los huéspedes y clientes así como llevar a cabo la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la marca en todos los procesos de servicio al huésped, capital humano, financieros, comerciales, materiales y tecnológicos que se le han confiado para el logro de los resultados esperados.

Áreas de Especialización

• Hotelería
• Planeación
• Atención al huésped
• Administración de procesos.

Conocimientos técnicos

• Técnicas de reclutamiento y selección de Personal.
• Relaciones Públicas
• Técnicas de asertividad y negociación
• Administración de ventas; marketing; promoción
• Mantenimiento y cuidado de inmuebles y equipos
• Legislaciones; reglamentos locales; estatales y federales.

Escolaridad

• Licenciatura

Paquetes Informáticos: Office

Idiomas: Inglés

Experiencia

• Gerente de Servicio al Huésped
• Gerente Administrativo/Contralor
• Gerente de Ventas
• Gerente de Recursos Humanos

Principales funciones del puesto

• Asegurar el cumplimiento de altos niveles de satisfacción del huésped apoyándose en el Comité Ejecutivo.
• Conocer profundamente el mercado; sus segmentos y la competitividad del hotel.
• Proponer gastos de capital acorde al Plan de Negocios y Comercial del hotel y con el Vo.Bo. Del Director Regional.
• Mantener excelente relación con el propietario del inmueble; y darle confianza e interés de nuevas inversiones en el grupo.
• Validar la compra de insumos locales conforme a lineamientos de operación y hacer uso eficiente de los convenios de Abastecimiento.
• Asegurar que la plantilla de personal y el costo de nómina correspondan a los lineamientos de operación.
• Capacitar y desarrollar al personal.

Posición física del trabajo

• Esquema de trabajo presencial en el hotel
• La jornada laboral requiere que esté sentado en una oficina frente a una computadora, en constante movimiento por recorridos dentro y fuera del hotel, visitas a clientes

Necesidades físicas del puesto

• Comunicación constante con todas las áreas del hotel.
• Desplazarse constantemente en el hotel, visitas a clientes

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