Gerente comercial de CRM - Miguel Hidalgo CDMX

Kelly; Ciudad de México; Presencial; MXN 1,000,000 - 1,500,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional de soluciones tecnológicas en Ciudad de México busca un Gerente comercial de CRM para liderar la adopción de plataformas de CRM y tecnología en la industria automotriz. Se requiere experiencia en ventas B2B, conocimiento de plataformas CRM y habilidades en inteligencia artificial. Ofrecemos un salario de $40,000 mensuales brutos, comisiones sin tope y otras prestaciones superiores.

Servicios

Sueldo competitivo

Comisiones mensuales sin tope

12 días de vacaciones el primer año

Aguinaldo de 30 días

Vales de despensa

Herramientas de trabajo

Formación

• 5 años de experiencia en ventas de CRM o tecnologías similares para la industria automotriz.
• Experiencia en venta consultiva y desarrollo de proyectos tecnológicos B2B.
• Conocimiento de plataformas CRM y migraciones.

Responsabilidades

• Posicionar el CRM Optima en la industria automotriz para 2026.
• Impulsar la adopción de Agentes Virtuales con IA y BI.
• Desarrollar estrategias de posicionamiento para el CRM.

Conocimientos

Ventas B2B

CRM

Inteligencia Artificial

Business Intelligence

Desarrollo de proyectos tecnológicos

Educación

Licenciatura en Mercadotecnia, Administración o Ingeniería en sistemas

Especialización en CRM, IA o BI

Herramientas

SICOP

Salesforce

DealerSocket

HubSpot

Descripción del empleo

Empresa Internacional en Soluciones tecnológicas y Marketing para la industria automotriz solicita: Gerente comercial de CRM (Tenga experiencia en la venta de CRM o tecnologías similares)

Requisitos:

• Licenciatura en Mercadotecnia, Administración o Ingeniería en sistemas o afin
• Deseable: especialización o diplomado en Customer Relationship Management, Inteligencia Artificial aplicada o Business Intelligence.
• Trabajo de Lunes a Viernes de 8:30 am a 6 pm
• Inglés Intermedio
• Mínimo 5 años de experiencia comprobable en Ventas de CRM o tecnologías similares para la industria automotriz, en áreas de CRM, gestión de clientes, marketing automation o soluciones tecnológicas.
• Experiencia en venta consultiva y desarrollo de proyectos tecnológicos B2B, idealmente para concesionarios, grupos automotrices o marcas de la industria.
• Conocimiento sólido de plataformas CRM (SICOP, Salesforce, DealerSocket, HubSpot, etc.) y experiencia en implementaciones de este tipo de plataformas o migraciones.
• Experiencia comprobable en Ventas B2B de CRM y/o proyectos con componentes de IA, automatización, data analytics o agentes virtuales para la Industria Automotriz.
• Dominio tecnológico y comprensión profunda de cómo integrar CRM, IA y BI en procesos comerciales automotrices.
• Disponibilidad para viajar.

Actividades:

• Posicionar el CRM de Optima como una de las soluciones con mayor participación e impacto en la industria automotriz mexicana para 2026.
• Impulsar y consolidar la adopción de nuestros Agentes Virtuales tecnología con ADNautomotriz, Inteligencia Artificial (IA) y Business Intelligence (BI) como la herramienta más avanzada para elevar la productividad y conversión comercial en distribuidores, grupos y marcas.
• Diseñar y ejecutar la estrategia integral de posicionamiento del CRM Optima dentro del ecosistema automotriz mexicano.
• Identificar oportunidades de penetración y expansión en grupos automotrices, distribuidores y marcas.
• Desarrollar propuestas de valor diferenciadas frente a plataformas tradicionales como SICOP, Salesforce, DealerSocket, HubSpot, entre otras.
• Construir relaciones estratégicas con tomadores de decisión (directores generales, gerentes comerciales, directores de marketing y postventa).
• Presentar, negociar y cerrar acuerdos comerciales con un enfoque de largo plazo y rentabilidad.
• Realizar diagnóstico y consultoría en procesos de gestión comercial y de clientes en concesionarios, grupos y marcas.
• Identificar áreas de mejora en el uso de datos, flujos de seguimiento y eficiencia comercial, proponiendo soluciones basadas en IA y BI.
• Liderar la implementación del CRM y Agentes Virtuales, asegurando una adopción efectiva y medible en productividad y resultados.
• Desarrollar casos de éxito que sirvan como referencia comercial y de posicionamiento demarca.
• Colaborar estrechamente con los equipos de producto y desarrollo para retroalimentar con insights del mercado y usuarios.
• Asegurar que las funcionalidades del CRM y los Agentes Virtuales se alineen a las necesidades reales del sector automotriz.
• Implementar procesos de onboarding, capacitación y acompañamiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y la renovación del servicio.
• Analizar métricas de adopción, uso, conversión y retorno de inversión (ROI) de las herramientas tecnológicas implementadas.
• Traducir la información en estrategias de mejora continua y crecimiento comercial.
• Colaborar con las áreas de BI y Marketing para generar reportes ejecutivos, dashboards y casos de éxito con impacto medible.
• Coordinar con los equipos internos de ventas, operaciones, marketing, desarrollo y data science para asegurar alineación estratégica.
• Ser la embajadora tecnológica y comercial del ADN de Optima Marketing Systems en cada presentación, negociación o implementación.
• Liderar capacitaciones y workshops sobre CRM, IA aplicada y automatización comercial para clientes y equipos internos.

Ofrecemos:

• Sueldo de $40,000 mensuales brutos.
• Comisiones mensuales sin tope.
• 12 días de vacaciones el primer año.
• Aguinaldo de 30 días.
• Vales de despensa por $2,000 al mes.
• Herramientas de trabajo: Computadora, teléfono celular, Job Car , tarjeta de gasolina.
• SGMM.
• Otras prestaciones superiores.

Zona de Trabajo:

Ciudad de México.