Formador de Call Center - Ventas de Tarjetas

Smart Center, S.A. De C.V.; Xico; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa bancaria en Veracruz busca un Formador de Call Center para dirigir la formación del personal en ventas de tarjetas de crédito. En este rol, serás responsable de impartir cursos de inducción y capacitación, así como de mantener registros actualizados de los resultados y avances del equipo. Se requiere experiencia en ventas y en la capacitación de equipos, así como una licenciatura en administración, comunicación o pedagogía.

Formación

• Experiencia comprobable en ventas de tarjetas de crédito.
• Experiencia como formador o capacitador en un call center.
• Habilidad para comunicar, capacitar y motivar equipos.

Responsabilidades

• Dirigir y promover la formación del personal de nuevo ingreso.
• Impartir cursos de inducción, actualización y capacitación.
• Mantener un registro actualizado sobre cursos completados y aprendizajes.

Conocimientos

Experiencia en ventas

Habilidades de comunicación

Capacitación de equipos

Liderazgo

Educación

Licenciatura en administración, comunicación, o pedagogía

Descripción del empleo

Una importante empresa bancaria en Veracruz busca un Formador de Call Center para dirigir la formación del personal en ventas de tarjetas de crédito. En este rol, serás responsable de impartir cursos de inducción y capacitación, así como de mantener registros actualizados de los resultados y avances del equipo. Se requiere experiencia en ventas y en la capacitación de equipos, así como una licenciatura en administración, comunicación o pedagogía.