Especialista en Contención en Ruta - Sueldo $8,615 + Bonos y Prestaciones Corporativas

Importante empresa del sector; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa de servicios de asistencia vial busca un/a Ejecutivo/a Telefónico/a de Soporte Vial en Ciudad de México. Este rol implica la atención a emergencias en carretera y la gestión de solicitudes de asistencia. Se valoran habilidades en comunicación y servicio al cliente, además de una actitud proactiva. Ofrecemos un salario base de $8,615 más bonificaciones, prestaciones superiores y un ambiente de crecimiento profesional. Se garantiza un proceso de selección inclusivo y sin discriminación.

Servicios

20 días de vacaciones desde el primer año

Seguro de gastos médicos mayores

Capacitación pagada

Ambiente inclusivo

Formación

• Valorable experiencia en atención al cliente y gestión de emergencias.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Atender emergencias y solicitudes de asistencia vial.
• Coordinar el envío de suministros y servicios a clientes en carretera.
• Registrar incidencias y cerrar casos de manera eficiente.

Conocimientos

Actitud de servicio

Comunicación clara

Proactividad

Educación

Preparatoria trunca o concluida

Descripción del empleo

Ejecutivo/a Telefónico/a de Soporte Vial

Atención a emergencias | Desarrollo profesional

Proporciona soporte a clientes en carretera, gestionando solicitudes de suministro de gasolina, neumáticos, corriente y grúa. Forma parte de un corporativo que promueve el crecimiento profesional y capacitación continua.

Asesor/a de Contención en Ruta

Actividades:

• Recepción y seguimiento de solicitudes de asistencia vial
• Coordinación de envío de suministros y servicios de emergencia
• Registro detallado de incidencias y cierre de casos

Beneficios:

• Sueldo base: $8,615 + bono $1,500 por productividad
• Prestaciones superiores: 20 días de vacaciones desde el primer año, 30 días de aguinaldo, prima vacacional de 30 días
• Seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida
• Capacitación pagada y plan de carrera
• Instalaciones corporativas modernas, cómodas y seguras

Requisitos:

• Preparatoria trunca o concluida
• Actitud de servicio, comunicación clara y proactividad
• Disponibilidad para turnos rotativos
• Capacidad para gestionar situaciones de emergencia

Ubicación: Corporativo Metro San Pedro de los Pinos, CDMX – transporte público cercano y fácil acceso vial.

Tu intervención rápida asegura que cada cliente llegue a destino con seguridad.

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.