Especialista en Atención al Cliente Multicanal

Corporación-Zapata; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector automotriz busca un responsable de atención a clientes para manejar consultas a través de diferentes canales como redes sociales y WhatsApp. Se requiere habilidad para elaborar respuestas automáticas y seguimiento a encuestas de satisfacción. Ofrecemos un sueldo bruto mensual de $8,465 más bono, seguro social, y otras prestaciones. El horario es de lunes a viernes, con algunas horas los sábados. Si cumples con los requisitos, ¡postúlate ahora!

Servicios

Seguro de vida

30 días de aguinaldo

Fondo de ahorro

Comedor

Rembolso de gastos médicos mayores

Formación

• 2 a 4 años de experiencia en atención a cliente.
• Conocimiento en procesos de respuesta y atención en E-commerce.

Responsabilidades

• Responder y dar seguimiento a las dudas por diversos medios.
• Elaborar el flujo de respuestas automáticas.
• Asegurar la recepción de encuestas de satisfacción y elaborar reportes.

Conocimientos

Atención a clientes

Manejo de redes sociales

Excelente ortografía

Educación

Licenciatura trunca o Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Una empresa del sector automotriz busca un responsable de atención a clientes para manejar consultas a través de diferentes canales como redes sociales y WhatsApp. Se requiere habilidad para elaborar respuestas automáticas y seguimiento a encuestas de satisfacción. Ofrecemos un sueldo bruto mensual de $8,465 más bono, seguro social, y otras prestaciones. El horario es de lunes a viernes, con algunas horas los sábados. Si cumples con los requisitos, ¡postúlate ahora!