Especialista de Desarrollo Organizacional

Grupo Nach; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en Call Center busca un Especialista de Desarrollo Organizacional para implementar programas de desarrollo, liderazgo y bienestar. Las responsabilidades incluyen diseñar actividades para fortalecer la cultura organizacional, coordinar eventos y realizar levantamiento de necesidades de capacitación. Se requiere licenciatura en áreas afines y 25 años de experiencia en Desarrollo Organizacional. Ofrecen un salario base de $20,449.5 brutos y otras prestaciones.

Servicios

Salario base de $20,449.5 brutos

Aguinaldo y vacaciones

Seguro de gastos médicos menores

Caja de ahorro

Formación

• Experiencia de 25 años en áreas de Desarrollo Organizacional, Gestión del Cambio o Capacitación.
• Conocimientos técnicos en herramientas de clima y cultura.

Responsabilidades

• Diseñar actividades que fortalezcan la cultura organizacional.
• Coordinar eventos y actividades de Cultura y Clima.
• Mejorar la comunicación interna de los programas de DO.

Conocimientos

Evaluación del desempeño

Metodologías de gestión del cambio

Diseño de programas de formación

Manejo de PC

Educación

Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos o afines

Diplomado o certificación en Desarrollo Organizacional

Herramientas

Office 365

Excel

Word

PowerPoint

Outlook

Descripción del empleo

Overview

Empresa líder en el sector Call Center busca un Especialista de Desarrollo Organizacional. La posición es responsable de implementar y dar seguimiento a los programas y actividades de desarrollo organizacional, liderazgo, cultura y bienestar, garantizando su ejecución oportuna y efectiva.

Responsibilities

• Diseñar actividades y promover prácticas que fortalezcan la cultura organizacional, bienestar y clima a través de pausas activas (integración, efemérides, valores).
• Coordinar eventos y actividades de Cultura y Clima.
• Promover valores y un ambiente positivo dentro de la organización.
• Mentoría y Coaching: Fomentar un ambiente donde los colaboradores reciban orientación y apoyo.
• Planificar y gestionar el cambio organizacional, asegurando que los colaboradores estén listos para la transición.
• Levantamiento de necesidades de capacitación en los diferentes puestos mediante herramientas como encuestas, entrevistas, focus groups, etc.
• Desarrollar (creación de materiales) y ejecutar programas de formación.
• Coordinar los programas, talleres y procesos de intervención de desarrollo de talento.
• Mejorar la comunicación interna a través de canales donde fluya la información de los diferentes programas de DO.
• Asegurar el Feedback de los colaboradores (programas de DO, team building, iniciativas de cultura y clima).
• Desarrollo de planes de vida y carrera.

Qualifications

• Formación: Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos o afines.
• Deseable diplomado o certificación en Desarrollo Organizacional, Gestión del Cambio o Recursos Humanos.
• Experiencia: 25 años en áreas de DO, Gestión del Cambio, Capacitación o Cultura.
• Conocimientos técnicos: Evaluación del desempeño, herramientas de clima y cultura, metodologías de gestión del cambio, diseño de programas de formación.
• Paquetería Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Office 365, etc.) y manejo de PC.

Benefits

• Salario base: $20,449.5 brutos.
• Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
• Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
• Beneficios adicionales: Caja de ahorro, descuentos y precios preferenciales, seguro de gastos médicos, seguro de vida.

Schedule & Location

Horarios: 09:30 am – 07:30 pm. Jornada Laboral: Lunes a Viernes. Ubicación: Eje Central (Metro Nativitas, Metro Eugenia o Trolebus Eugenia), Sede principal – Relox (Metrobús Dr. Gálvez). Se requiere disponibilidad para acudir cuando la área lo requiera.