Ejecutivo de logística

Lashlo; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística busca un profesional para atender y asesorar a los clientes, asegurando una comunicación eficaz y el seguimiento de embarques. Se requiere inglés intermedio/avanzado, conocimientos de logística, regulaciones aduanales en México y US, y de INCOTERMS. Ofrecen beneficios como aumentos salariales, seguro de gastos médicos, trabajo desde casa y vacaciones adicionales. Se espera que los candidatos sean proactivos y tengan excelente capacidad de comunicación.

Servicios

Aumentos salariales

Seguro de gastos médicos mayores

Trabajo desde casa

Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Bono de productividad

Formación

• Inglés Intermedio/Avanzado, al menos B2.
• Conocimientos avanzados en logística y regulaciones aduanales.
• Experiencia en estrategias de logística e INCOTERMS.

Responsabilidades

• Transmitir servicio al cliente mediante procesos establecidos.
• Actualizar disposiciones y regulaciones aduaneras.
• Dar seguimiento a embarques asegurando satisfacción del cliente.
• Cumplir reportes solicitados por el Gerente o Coordinadores.
• Atender y asesorar al cliente de forma cordial.
• Mantener informado al cliente sobre el status de embarques.
• Comunicación respetuosa con compañeros de trabajo.
• Tomar decisiones efectivas y colaborar con otros departamentos.
• Trabajar organizado bajo presión atendiendo varias cuentas.
• Identificar problemas a tiempo y ofrecer soluciones.
• Ser proactivo y anticiparse a las necesidades del cliente.

Conocimientos

Inglés Intermedio/Avanzado (B2 o superior)

Conocimientos avanzados de estrategias de logística

Conocimiento de regulaciones aduanales en México y US

Conocimiento de INCOTERMS

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Transmitir al cliente de forma amable el servicio de nuestro cliente a través de la aplicación correcta de los procesos establecidos.
• Estar en constante actualización de disposiciones y regulaciones aduaneras que ayuden a un mejor desempeño de su trabajo.
• Dar el seguimiento completo de todos los embarques hasta que se asegure la satisfacción total del cliente.
• Cumplir con los reportes que le solicite el Gerente y/o Coordinadores de Operaciones.
• Tener disponibilidad de atender y asesorar al cliente siempre de forma cordial y respetuosa.
• Mantener al cliente informado del status de sus embarques.
• La comunicación interna con sus compañeros de trabajo debe ser cordial, respetuosa y siempre estar dispuesto a cooperar.
• Tener un amplio criterio para la toma de decisiones y estar abierto a la interrelación con otros departamentos de la empresa.
• Trabajar de forma organizada y con la presión que implica de atender varias cuentas.
• Identificar un problema a tiempo y darle solución.
• Ser proactivo y saber lo que el cliente necesita para poder adelantarse a sus necesidades

Requisitos

• Inglés Intermedio/Avanzado (B2 o superior)
• Conocimientos avanzados de estrategias de logística.
• Conocimiento de regulaciones aduanales en México y US.
• Conocimiento de INCOTERMS

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios

• Aumentos salariales
• Seguro de gastos médicos mayores
• Trabajo desde casa
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pago complementario

• Bono de productividad

Tipo de jornada

• Turno de 8 horas