Ejecutivo de cuenta con experiencia en seguro de autos

HEX by IUCorporation; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 1,000,000 - 1,500,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de seguros busca un Ejecutivo de cuenta en Naucalpan para captar nuevos clientes y desarrollar cuentas existentes. Las responsabilidades incluyen generar nuevos negocios, coordinar con diferentes áreas de soporte, y brindar atención a clientes. Se requiere mínimo un año de experiencia en atención al cliente, con habilidades en Excel. Se ofrece un sueldo de 18 mil pesos, prestaciones de ley, y beneficios adicionales. Modalidad presencial con disponibilidad de atención 24/7.

Servicios

Sueldo 18 mil pesos (menos impuestos)

Prestaciones de ley a los 3 meses

Beneficio de alimentos sin costo

Vales de despensa de 2 mil pesos

Póliza de gastos médicos mayores

Póliza de gastos médicos menores

45 días de aguinaldo

Póliza de auto con descuento preferencial

Bono de ventas mensual a partir del 6to mes

Formación

• Mínima de 1 año en atención al cliente y bróker de seguros.
• Habilidades en servicio al cliente y alta disponibilidad.
• Capacidad de análisis de rentabilidad de cuentas.

Responsabilidades

• Generar nuevos negocios y captar nuevas oportunidades.
• Coordinar la creación e implementación de herramientas.
• Brindar atención 24/7 a cuentas y solicitudes.

Conocimientos

Servicio al cliente

Actitud de servicio

Facilidad de palabra

Educación

Preparatoria o licenciatura trunca

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Empresa y Objetivo

Importante empresa de seguros de autos se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de cuenta. OBJETIVO: Captar nuevos clientes y desarrollar las cuentas existentes, mediante la identificación, análisis y atención oportuna de sus necesidades en coordinación con las diferentes áreas de soporte de la empresa, con el propósito de incrementar las ventas e ingresos a la compañía conforme a los objetivos, así como expandir el negocio en el mercado.

Responsabilidades

• Generar nuevos negocios con cuentas existentes o nuevos clientes, captando nuevas oportunidades, identificando y analizando necesidades, así como revisando las posibilidades de la empresa con las diferentes áreas.
• Coordinar con las diferentes áreas de la empresa la creación e implementación de herramientas (OPL u otras), introducción de datos de la nueva cuenta a sistemas internos (legales, bases de datos, etc.).
• Brindar atención oportuna a la cuenta (agentes, promotores y asegurados) vía electrónica, telefónica 24/7 o presencial, dando seguimiento y solución a los diversos reportes y solicitudes.
• Promover la renovación de las cuentas existentes, revisando información de tarifas, costos, condiciones y siniestralidad con las áreas de soporte.
• Enviar y dar seguimiento a los diferentes procesos entre las compañías (administración de altas y bajas, cobranza, atención a siniestros, emisión), contactando, coordinando y resolviendo problemáticas con las áreas involucradas.
• Coordinar la capacitación a los clientes y agentes sobre los productos de la compañía, visitando las oficinas foráneas y locales y programando sesiones.
• Analizar la rentabilidad de las cuentas a cargo según requerimiento (quincenal, mensual) integrando y midiendo información diversa (giro del cliente, tipo y cantidad de unidades aseguradas, índice de siniestralidad, ingresos, cancelaciones, etc.).

Requisitos

• Modalidad: Presencial
• Escolaridad: Preparatoria o licenciatura trunca (preferente Administración o Relaciones internacionales)
• Experiencia: Mínima de 1 año en atención al cliente, atención a bróker de seguros, agentes de seguros, promotorías, atención a arrendadoras de vehículos, área comercial/ventas.
• Habilidades: Servicio al cliente, actitud de servicio, alto sentido de urgencia, facilidad de palabra.
• Conocimientos básicos: Excel.
• Disponibilidad: Lunes a Viernes 8:30 a 6:30 pm (Atención 24/7, eventualmente, por WhatsApp).

Ofrecemos

• Sueldo 18 mil pesos (menos impuestos).
• Prestaciones de ley a los 3 meses.
• Beneficio de alimentos sin costo (solo comida).
• Vales de despensa de 2 mil pesos.
• Póliza de gastos médicos mayores.
• Póliza de gastos médicos menores.
• 45 días de aguinaldo.
• Póliza de auto, (opción de compra de dos pólizas de auto con descuento preferencial).
• Bono de ventas mensual a partir del 6to mes sujeto a desempeño.

Zona

Naucalpan