Ejecutivo PyME

BBVA en México; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante institución financiera en Ciudad de México busca un profesional para impulsar la rentabilidad del Centro PyME. Las responsabilidades incluyen atender requerimientos de servicio del cliente, brindar asesoría y garantizar satisfacción. Se requiere licenciatura y experiencia en ventas del sector financiero. El candidato ideal tendrá habilidades en análisis financiero y servicio al cliente, trabajando en un ambiente diverso e inclusivo.

Formación

• Licenciatura concluida en áreas relacionadas.
• Experiencia en ventas del sector financiero de 12-18 meses.
• Certificación en crédito (deseable).
• Experiencia en atención de clientes del segmento PyME.

Responsabilidades

• Atender requerimientos de servicio del cliente.
• Brindar asesoría y soporte operacional.
• Garantizar satisfacción a través de cumplimiento de solicitudes.
• Interacción con áreas centrales para mejorar tiempos de respuesta.
• Administrar expedientes de crédito de clientes.
• Proponer estrategias para eficiencia operativa.

Conocimientos

Negociación

Análisis financiero

Manejo de objeciones

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Manejo de Office

Educación

Licenciatura en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas

Descripción del empleo

Fecha límite para apuntarse:

2026-09-29

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros.

Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA.

Serás responsable de impulsar la rentabilidad del Centro PyME ofreciendo un servicio de excelente calidad al cliente en servicios de mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción y un servicio de excelente calidad. Trabajarás en mitigar el riesgo operacional impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas, con una eficiente administración y un registro contable oportuno.

Lo que harás:

• Atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del Cliente.
• Brindar a los Clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
• Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos PyME.
• Atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.
• Administrar y/o controlar los Expedientes de Crédito de los Clientes.
• Proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrativo, operativo y contable del centro PyME, impulsando la rentabilidad y saneamiento.

Si cuentas con:

• Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas
• Laborando actualmente en el sector PyME
• Experiencia en ventas del sector financiero de 12-18 meses
• Certificación en crédito. (Deseable)
• Experiencia en colocación y Atención de clientes del segmento PyME
• Experiencia en elaboración de análisis de rentabilidad, proyectos de inversión y casos de negocios.
• Conocimientos de contabilidad, crédito, finanzas y manejo administrativo de cartera.
• Dominio en el análisis e interpretación de estados financieros.
• Habilidades de negociación, manejo de objeciones y servicio al cliente.
• Orientación al trabajo en equipo, buen comunicador y trato amable.
• Capacidad de trabajo orientado a resultados.
• Manejo de paquetería Office

En caso de requerir algún ajuste razonable (1) en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

• Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?