Ejecutivo de Soporte Técnico Comercial Multifuncional

Human Quality - HQP; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector comercial busca un apoyo administrativo que brinde coordinación eficiente entre clientes y departamentos. El rol requiere habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples responsabilidades en ventas y atención al cliente. Se valorará experiencia en estimaciones y soporte técnico. Ofrecen un sueldo competitivo y beneficios adicionales como seguro médico y capacitación continua.

Servicios

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

Seguro de gastos médicos mayores

Vales de despensa

Capacitación continua

Herramientas de trabajo: laptop y teléfono

Formación

• Licenciatura o Técnico en áreas afines.
• Inglés intermedio es preferente.
• Experiencia previa en soporte administrativo o ventas.

Responsabilidades

• Realizar estimaciones de precios y seguimiento de ventas.
• Atención al cliente a nivel nacional e internacional.
• Registro de oportunidades de venta en el CRM.

Conocimientos

Organización

Comunicación verbal y escrita

Resolución de problemas

Proactividad y orientación al cliente

Adaptabilidad

Educación

Licenciatura o Técnico en Administración, Ingeniería o áreas afines

Herramientas

Microsoft Office (Word, Excel)

Plataformas de captura de datos (ERP)

Descripción del empleo

Objetivo del Puesto

Brindar apoyo administrativo comercial y técnico para asegurar una coordinación eficiente entre clientes departamentos internos proveedores y dirección. Buscamos una persona altamente flexible organizada y con capacidad para adaptarse a prioridades cambiantes manejando múltiples responsabilidades en ventas logística atención al cliente y soporte administrativo.

Responsabilidades Principales

• Realizar estimaciones de precios de refacciones servicios y equipos de la marca.
• Seguimiento de ventas y procesos de postventa.
• Atención al cliente nacional e internacional.
• Gestión y soporte a cartera de clientes brindando soluciones oportunas.
• Registro y seguimiento de oportunidades de venta en CRM.
• Captura de órdenes de compra en software interno.
• Análisis de especificaciones para estimaciones precisas de costos y precios (compresores partes y servicios).
• Apoyo telefónico a técnicos de servicio cuando sea necesario.
• Elaboración de reportes ocasionales de ventas y proyectos para dirección.
• Apoyo constante a personal administrativo y consultores con información comercial.

Requisitos

Educación y Experiencia

• Licenciatura o Técnico en Administración Ingeniería o áreas afines.
• Inglés intermedio (preferente).
• Manejo de Microsoft Office (Word Excel).
• Experiencia en roles administrativos soporte de ventas estimaciones o similares.
• Deseable experiencia en compresores motores automotriz o manufactura.

Habilidades y Competencias

• Excelente organización gestión del tiempo y capacidad para trabajar bajo presión.
• Comunicación verbal y escrita excepcional.
• Habilidad analítica resolución de problemas y toma de decisiones.
• Proactividad ética orientación al cliente y trabajo en equipos multiculturales.
• Adaptabilidad y tolerancia a prioridades cambiantes.
• Conocimiento de plataformas de captura de datos (ERP).

Beneficios

• Sueldo competitivo revisiones anuales por desempeño.
• Prestaciones de ley.
• Seguro de gastos médicos mayores (empleado y familia según aplique).
• Vales de despensa.
• Capacitación continua y oportunidades de desarrollo.
• Herramientas de trabajo: laptop y teléfono.

Interesados por favor postularse por este medio