Dirección de Operaciones

Michael Page International México Reclutamiento Especializado S.A. de C.V; Monterrey; Presencial; MXN 30,000 - 70,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dedicada a ofrecer experiencias de lujo en hospitalidad busca un líder apasionado por la excelencia y el servicio personalizado. En este rol, serás responsable de supervisar todas las operaciones diarias, crear estrategias para mejorar la eficiencia y garantizar un servicio al cliente excepcional. Con un enfoque en el desarrollo profesional y un ambiente de trabajo positivo, esta organización prestigiosa en Monterrey ofrece una oportunidad única para crecer en la industria de Ocio, Viajes y Turismo. Si tienes experiencia en dirección de operaciones y un fuerte conocimiento del sector, esta posición es para ti.

Servicios

Ambiente de trabajo positivo

Desarrollo profesional

Beneficios adicionales

Formación

• Experiencia en el sector de lujo y dirección de operaciones.
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.

Responsabilidades

• Supervisar operaciones diarias y gestionar el presupuesto operativo.
• Crear estrategias operativas para mejorar la eficiencia del servicio.

Conocimientos

Gestión organizacional

Control operativo

Liderazgo

Orientación al servicio al cliente

Resolución de problemas

Educación

Título universitario en Administración de Empresas

Título en Hospitalidad

Descripción del empleo

• Experiencia comprobada en el sector de lujo.
• Sólida gestión organizacional y control operativo.

Sobre nuestro cliente

Empresa dedicada a ofrecer experiencias de lujo en hospitalidad, con un enfoque en la excelencia, el confort y el servicio personalizado.

Descripción

• Supervisar y gestionar todas las operaciones diarias.
• Crear y ejecutar estrategias operativas para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar un servicio al cliente excepcional.
• Dirigir y motivar a su equipo.
• Gestionar el presupuesto operativo para maximizar la rentabilidad.
• Mantener altos estándares de salud y seguridad en todo el centro.
• Fomentar una cultura de trabajo positiva y centrada en el cliente.
• Representar al Centro en eventos de la industria y relaciones públicas.

Perfil buscado

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Título universitario en Administración de Empresas, Hospitalidad o campo relacionado.
• Experiencia previa en un rol de dirección de operaciones.
• Fuerte conocimiento de la industria de Ocio, Viajes y Turismo.
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad para desarrollar y ejecutar estrategias operativas eficaces.
• Orientación hacia el servicio al cliente y habilidades de resolución de problemas.

Qué Ofrecemos

• Oportunidad de trabajar en una de las organizaciones más prestigiosas de la industria de Ocio, Viajes y Turismo en Monterrey.
• Un ambiente de trabajo positivo y orientado al equipo con un fuerte enfoque en el desarrollo profesional.
• Beneficios adicionales.