Desarrollador ServiceNow SAM 2614

Xideral; Región Centro; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en México busca un Desarrollador ServiceNow SAM con más de 5 años de experiencia en IT y habilidades avanzadas en inglés para desarrollar soluciones en ServiceNow. Se ofrece trabajo remoto en Guadalajara con prestaciones competitivas y contrato indefinido.

Servicios

Prestaciones de ley y superiores

Aguinaldo y Prima Vacacional

Seguro de Vida

Fondo de Ahorro y Vales de Despensas

Formación

• 5+ años en IT, al menos 3 en desarrollo en ServiceNow.
• Experiencia en desarrollo de SAM y cumplimiento de licencias.
• Familiaridad con ITIL, especialmente en Gestión de Activos y Configuración.

Responsabilidades

• Desarrollar y mantener soluciones en ServiceNow centradas en SAM.
• Diseñar y modelar datos en CMDB para soporte en SAM.
• Colaborar con equipos de ITSM y administrar cambios.

Conocimientos

Inglés avanzado

Desarrollo en ServiceNow

Gestión de activos

Modelado de datos CMDB

JavaScript

Scripting Glide

Integraciones SAM

Educación

Certificación ServiceNow Certified System Administrator (CSA)

Certificación ITIL v3 o v4 Foundation

Herramientas

ServiceNow

SCCM

Flexera

JAMF

BigFix

Descripción del empleo

Xideral es una empresa con más de 20 años enfocada al mercado digital, Tecnologías de la Información y Comunicación, actualmente nos encontramos en búsqueda de un Desarrollador ServiceNow SAM.

Responsabilidades

• Desarrollar y mantener soluciones en ServiceNow centradas en SAM y Asset Management.
• Diseñar y modelar datos en CMDB para soportar procesos de SAM y HAM.
• Implementar integraciones de SAM con herramientas de descubrimiento y software de gestión de licencias (p. ej., SCCM, Flexera, JAMF, BigFix).
• Gestionar y optimizar modelos de licenciamiento (perpetuo, suscripción, SaaS, por usuario).
• Asegurar cumplimiento de licencias, optimización de costos y apoyo en gestión de proveedores.
• Automatizar procesos con Flow Designer e IntegrationHub.
• Colaborar con equipos de ITSM/ITIL y administrar cambios y configuraciones de activos (Asset & Configuration Management).
• Participar en iniciativas de mejora continua y documentación técnica.

Requisitos

• Ingles avanzado - INDISPENSABLES.
• Experiencia: 5+ años en IT, con al menos 3 años en desarrollo en ServiceNow; 2+ años de experiencia práctica en derrarrollo de SAM.
• Experiencia en: gestión de activos, modelado de datos CMDB y integraciones con herramientas de descubrimiento.
• Licencias y cumplimiento: experiencia previa en cumplimiento de licencias de software, optimización y gestión de proveedores (preferido).
• Conocimientos técnicos:
  • Sólido conocimiento de ServiceNow SAM y módulos de Asset Management.
  • Experiencia en JavaScript, Glide scripting y ServiceNow APIs.
  • Experiencia práctica con integraciones SAM (p. ej., SCCM, Flexera, JAMF, BigFix).
  • Comprensión de modelos de licencias (perpetuo, suscripción, SaaS, basado en usuario).
  • Familiaridad con CMDB y procesos de Discovery de ServiceNow.
  • Experiencia con Flow Designer e IntegrationHub para automatización de procesos.
  • Conocimientos de ITIL (especialmente Asset Management y Configuration Management).
• Certificaciones (preferidas):
  • ServiceNow Certified System Administrator (CSA) – Requerido
  • ServiceNow Certified Implementation Specialist – SAM – Preferido
  • ServiceNow Certified Implementation Specialist – HAM (valorado)
  • ITIL v3 o v4 Foundation – Valorado

Ofrecemos

• Sueldo dependiendo de los años de experiencia que tengas.
• Pago nominal y quincenal.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Aguinaldo, Prima Vacacional y Dias extras de vacaciones pagadas.
• SGMM y Seguro de Vida
• Fondo de Ahorro y Vales de Despensas.
• Trabajo remoto en la Guadalajara con opción para otros estados de la República tener disponibilidad para ir a reuniones de manera esporadica a CDMX o Guadalajara.
• Contrato de forma indefinido.

Si cubres con el perfil postulate solo con tu CV actualizado.