Customer Experience Specialist

IKEA; Zumpango; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de mobiliario en Zumpango busca un profesional dedicado a construir y mantener relaciones duraderas con los clientes en un entorno minorista. El candidato ideal debe tener habilidades en atención al cliente, resolver conflictos y atención al detalle. Se valora la capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, así como el conocimiento de la marca y cultura IKEA. La fecha límite para postular es el 13 de febrero de 2026.

Formación

• Conocimiento de la experiencia de compra fácil.
• Conocimiento de la marca IKEA, la cultura y los valores de IKEA.
• Experiencia en enfoque al cliente y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Construir y mantener una relación duradera con los clientes.
• Asegurar que el espacio de trabajo esté correctamente equipado.
• Escuchar a los clientes y ofrecer soluciones informadas.

Conocimientos

Enfoque al cliente

Resolución de conflictos

Comunicación efectiva

Atención al detalle

Descripción del empleo

Una empresa de mobiliario en Zumpango busca un profesional dedicado a construir y mantener relaciones duraderas con los clientes en un entorno minorista. El candidato ideal debe tener habilidades en atención al cliente, resolver conflictos y atención al detalle. Se valora la capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, así como el conocimiento de la marca y cultura IKEA. La fecha límite para postular es el 13 de febrero de 2026.