Community Manager - Hibrído O Remoto

Wb Talento; Xico; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una ONG internacional busca un Community Manager que gestione y ejecute estrategias de comunicación digital. Las responsabilidades incluyen la administración de redes sociales y el diseño de contenido. Se requiere experiencia en campañas digitales y habilidades en herramientas de diseño. Se valoran actitudes proactivas y compromiso social. La modalidad es híbrida y el puesto es a tiempo completo, ubicado en Veracruz, Xico.

Servicios

Crecimiento profesional en ONG internacional

Ambiente de trabajo colaborativo

Participación en misiones y activaciones especiales

Formación

• Estudiante o recién egresado/a de carreras de comunicación o afines.
• 2 años de experiencia en gestión de redes sociales.
• Habilidades de coordinación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Gestionar y administrar redes sociales diariamente.
• Diseñar contenido visual alineado con la misión de la organización.
• Elaborar y mantener la agenda de publicaciones mensual.
• Apoyar en la ejecución de campañas digitales.
• Crear reportes con métricas clave sobre las redes sociales.

Conocimientos

Dominio de redes sociales y métricas

Conocimientos de diseño en Canva o Adobe

Buena redacción y sentido narrativo

Experiencia en campañas digitales

Educación

Comunicación, Mercadotecnia, Diseño, Publicidad, Relaciones Públicas

Herramientas

Canva

Adobe Illustrator

Adobe Photoshop

Adobe Premiere

Descripción del empleo

Descripción del Puesto

Community Manager – CADENA A.C.U. ubicación: Ciudad de México (híbrido o remoto según necesidades). Modalidad: tiempo completo. Área: comunicación y marketing digital. Reporta a: coordinación de comunicación / dirección de proyectos.

CADENA es una organización humanitaria internacional enfocada en ayuda inmediata, prevención y desarrollo comunitario.

Objetivo del Puesto

Gestionar, planear y ejecutar la estrategia de comunicación digital de CADENA, fortaleciendo la presencia en redes sociales, conectando con la comunidad y ampliando el alcance de las iniciativas humanitarias.

Responsabilidades Principales

• Gestión de Redes Sociales: administración diaria de redes (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube). Monitor de mensajes, comentarios e interacción con la comunidad. Identificación de tendencias y oportunidades para posicionar a CADENA.
• Contenido y Diseño: diseño de posts, reels, historias y piezas visuales con identidad institucional. Edición básica de video y fotografía para contenido de campañas y misiones. Creación de copys claros, empáticos y alineados con la misión de CADENA.
• Planeación y Organización: elaboración y mantenimiento de la agenda de publicaciones mensual. Coordinación con áreas internas para obtener información, materiales y updates. Seguimiento puntual de entregables y cumplimiento de KPIs.
• Campañas y Estrategia Digital: apoyo en el diseño, ejecución y monitoreo de campañas orgánicas y pagadas. Análisis de métricas (alcance, engagement, crecimiento, CTR, etc.). Propuestas de optimización con base en resultados.
• Relación con la Comunidad, Voluntarios e Influencers: difusión de misiones, actividades, voluntariados y llamados a acción. Seguimiento y solicitud constante de fotografías y videos de los voluntarios que salen a misión, asegurando calidad, formato y disponibilidad oportuna para redes. Organización y clasificación del material visual recibido (drive, carpetas, bancos de contenido). Coordinación con voluntarios e influencers aliados para amplificar el mensaje humanitario.

Administración y Reportes

Creación de reportes quincenales o mensuales con métricas clave. Orden impecable en archivos, bases de contenido y material audiovisual. Documentación de procesos, calendarios y buenas prácticas.

Requisitos

• Formación Académica: Estudiante o recién egresado/a de Comunicación, Mercadotecnia, Diseño, Publicidad, Relaciones Públicas, Contenidos Digitales o carreras similares.
• Habilidades Técnicas: Dominio de redes sociales y sus métricas. Conocimientos de diseño en Canva o Adobe (Illustrator, Photoshop; Premiere es un plus). Buena redacción y sentido narrativo. Experiencia en campañas digitales (Facebook Ads, TikTok Ads, etc.).
• Habilidades Personales: Altamente ordenada y estructurada. Orientada a objetivos y resultados. Proactiva, creativa y con iniciativa propia. Buena comunicación y trabajo en equipo. Empatía, sensibilidad social y responsabilidad. Facilidad para coordinarse con voluntarios y múltiples áreas.
• Deseable: Nociones de fotografía, edición de video y storytelling.
• Por favor, recordemos que: 2 años de experiencia.

Lo que buscamos en la persona

• Ganas reales de aprender y crecer en el ámbito digital.
• Compromiso con causas humanitarias y el impacto social.
• Mentalidad de mejora continua y actitud positiva.
• Profesionalismo y ética de trabajo.

Beneficios

Crecimiento profesional dentro de una ONG internacional reconocida. Experiencia real con campañas, manejo de marca y comunicación estratégica. Participación en proyectos con impacto directo en comunidades vulnerables. Ambiente de trabajo colaborativo, humano y con propósito. Asistencia a misiones y activaciones especiales.

Requerimientos: Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.