Claims Analyst Jr

Chubb; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional de seguros en Ciudad de México busca un analista de siniestros para realizar análisis y dictámenes, garantizando el cumplimiento de los SLA. Se requiere licenciatura en Administración o afines y al menos un año de experiencia en seguros. El rol incluye dictaminar reclamaciones, emitir respuestas a beneficiarios y dar seguimiento a casos. Se ofrece un entorno inclusivo.

Formación

• 1 año de experiencia en actividades de Seguros para personas.
• Conocimiento de Seguros (pólizas, condiciones generales, particulares, endosos, siniestros etc.)

Responsabilidades

• Dictaminar y analizar la documentación que integra las reclamaciones de acuerdo con condiciones de póliza.
• Emitir respuestas dirigidas a los asegurados y/o beneficiarios.
• Realizar pagos, cartas solicitud de documentos y cartas rechazos.
• Dar seguimiento puntal de los casos escalados con distintas áreas.
• Llenado de bases diarias para monitoreo de los casos y actualización de estos.
• Interacción con las áreas que intervengan en el proceso de una póliza o reclamación.
• Atención a clientes y seguimiento de quejas.

Educación

Licenciatura en Administración, Actuaria, Legal o afines

Herramientas

Paquete Microsoft Office

Descripción del empleo

Chubb es un líder mundial en seguros con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.

“Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo.”

Descripción:

El objetivo del puesto es realizar un análisis y dictamen de los Siniestros apegándose a condiciones y leyes que nos rigen; garantizando el adecuado cumplimiento de los SLA establecidos previamente. Emitiendo una respuesta eficaz y dando el debido seguimiento a los temas que puedan detener el óptimo desarrollo del proceso.

Es necesaria la aplicación de conocimientos en el área de siniestros, conocimientos administrativos y de servicio eficiente y eficaz

Responsabilidades:

• Dictaminar y analizar la documentación que integra las reclamaciones de acuerdo con condiciones de póliza
• Emitir respuestas dirigidas a los asegurados y/o beneficiarios.
• Realizar pagos, cartas solicitud de documentos y cartas rechazos.
• Dar seguimiento puntal de los casos escalados con distintas áreas.
• Llenado de bases diarias para monitoreo de los casos y actualización de estos
• Interacción con las áreas que intervengan en el proceso de una póliza o reclamación.
• Atención a clientes y seguimiento de quejas.

Qualifications

• Licenciatura en Administración, Actuaria, Legal o afines.
• 1 año de experiencia en actividades de Seguros para personas.
• Conocimiento de Seguros (pólizas, condiciones generales, particulares, endosos, siniestros etc.)
• Paquete Microsoft Office

En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.