Bilingual Tech Support Agent - Onsite & Growth

Reclutamiento Telvista; Tijuana; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de reclutamiento busca un Agente de Call Center para manejar un cuenta de soporte técnico de telecomunicaciones. El candidato ideal debe contar con excelentes habilidades de comunicación y una mentalidad centrada en el cliente. Se ofrecen beneficios como paga semanal, capacitación pagada y oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Ese puesto es a tiempo completo, en un ambiente dinámico donde se espera que los agentes ofrezcan un servicio cálido y cuidadoso a los clientes.

Servicios

Capacitación pagada

Bono de productividad

Apoyo para estudios

Descuentos y precios preferenciales

Estacionamiento de la empresa

Servicio de comedor

Vales de despensa

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación en español.
• Documentos mexicanos requeridos.
• Mentalidad orientada al cliente con enfoque en la resolución de problemas.

Responsabilidades

• Resolver problemas técnicos relacionados con servicios de telefonía y TV.
• Recomendar productos y servicios adicionales a clientes existentes.
• Asistir a los clientes en el uso de servicios y productos.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Mentalidad centrada en el cliente

Resolución de problemas técnicos

Educación

Diploma de preparatoria

Descripción del empleo

Una empresa de reclutamiento busca un Agente de Call Center para manejar un cuenta de soporte técnico de telecomunicaciones. El candidato ideal debe contar con excelentes habilidades de comunicación y una mentalidad centrada en el cliente. Se ofrecen beneficios como paga semanal, capacitación pagada y oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Ese puesto es a tiempo completo, en un ambiente dinámico donde se espera que los agentes ofrezcan un servicio cálido y cuidadoso a los clientes.