BANAMEX -CAJERO DE SUCURSAL SUR PENINSULAR

Banamex; Mérida; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante institución bancaria en Mérida busca un Cajero/a de nivel inicial. El puesto implica asistir en actividades de la sucursal, manejar transacciones bancarias y proporcionar un servicio al cliente excelente. Se requiere un diploma de bachillerato, habilidades en ventas y experiencia en servicio al cliente. Ofrecemos atractivas prestaciones y un plan de carrera en un entorno profesional dinámico.

Servicios

Seguros: gastos médicos, hogar, auto, vida

Préstamos personales

Plan de ahorro para el retiro

Capacitación y acceso a plataformas especializadas

Aguinaldo de 40 días

Vacaciones de 15 días a partir del primer año

Formación

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Responsabilidades

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes.
• Llevar a cabo transacciones bancarias efectivas y precisas.
• Identificar oportunidades para nuevos productos y servicios.
• Cumplir las políticas del banco y los controles operativos.
• Gestionar problemas de clientes y redirigir cuando sea necesario.

Conocimientos

Experiencia en ventas

Servicio al cliente

Manejo de dinero

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

Overview

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente y las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsibilities

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Qualifications

• Preferencia de experiencia previa relevante.
• Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• Experiencia en manejo de dinero.
• Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Education

• Diploma de bachillerato o equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Locations

• Veracruz (Veracruz, Xalapa, Cordoba, Poza Rica, Coatzacoalcos)
• Puebla (Puebla y municipios)
• Tlaxcala
• Oaxaca (Oaxaca, Istmo)
• Chiapas (Tuxtla Gtz)
• Tabasco (Villahermosa)
• Campeche (Campeche y Cd del Carmen)
• Yucatan (Mérida y municipios)
• Quintana Roo (Cancún, Playa del Carmen, Isla Mujeres, Cozumel)

Benefits

• Seguros: gastos médicos mayores, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Plan de ahorro para el retiro (Independiente a Afore).
• Contratación directa.
• Capacitación y acceso a plataformas especializadas para tu desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a las de Ley:
• Aguinaldo 40 días
• Vacaciones: 15 días a partir del primer año
• Prima vacacional 60%

Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (salud mental, nutrición, finanzas, entre otros). Convenios y descuentos con diferentes empresas (tiendas de ropa, cafeterías, servicios para eventos, estilo de vida, entre otros). Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).

Oportunidad de participar en juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión. Reparto de utilidades. Plan de carrera. Sueldo Base.

¡Sé parte del mejor grupo financiero del mundo!