Asesor de Check Ups

Hospital Hispano Americano; Mexicali; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hospital en México busca un profesional en ventas digitales para atención al cliente. Las responsabilidades incluyen telemarketing, agendar citas y seguimiento post venta. El candidato ideal tiene experiencia en servicio al cliente, es proactivo, entre 25 y 40 años, maneja herramientas como Word y Excel, y tiene facilidad de palabra. Se ofrecen oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo colaborativo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente y ventas digitales.
• Edad entre 25 y 40 años.
• Conocimientos de inglés deseables.

Responsabilidades

• Dar atención oportuna al Cliente según procedimientos establecidos.
• Buscar clientes a través de telemarketing y medios digitales.
• Agendar citas con médicos especialistas.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas digitales

Trabajo en equipo

Facilidad de palabra

Herramientas

Word

Excel

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Dar atención oportuna al Cliente, según procedimiento HHA-MER-P01 y HHA-MER-P02
• Buscar clientes a través de telemarketing y medios digitales, y cerrar la venta.
• Agendar prospectos y concertar cita con médicos especialistas.
• Atender y dar seguimiento a las promociones a través de las plataformas digitales.
• Seguimiento a pacientes AMEXCARE.
• Atención y seguimiento a cirugías derivadas de Bróker de Turismo Médico.
• Ofrecer la tarjeta de cliente especial y afiliar a los clientes prospecto del hospital.
• Prospectar y convenir empresas nuevas para Check Up Ejecutivo.
• Diseñar paquetes y elaborar cotización de acuerdo con las necesidades de las empresas.
• Realizar funciones propias del Departamento.
• Elaboración de contrato Planes Prepago.
• Seguimiento a clientes con quien no se haya logrado cerrar una venta.
• Seguimiento post venta a empresas de Check Up Ejecutivo y a los clientes que solicitan información mediante las diversas plataformas digitales, y por teléfono.
• Realizar el filtro establecido para la derivación de pacientes que solicitan información y ya cuentan con una ejecutiva para la derivación correspondiente.
• Aquellas que el jefe inmediato considere.

Requisitos

• 1 años en área de servicio al cliente y ventas digital
• 25 –40 años
• Manejo Word, Excel, conocimientos del idioma inglés
• Responsable
• Trabajo en equipo
• Indistinto
• Buena presentación
• Buen trato, actitud de servicio
• Con iniciativa
• Facilidad de palabra
• Gusto por las ventas